Garantia Lexus España - Tranquilidad. Slogan FALSO. Lee antes de comprarte un LEXUS
- Iniciador del tema Jiro
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Vaya de la playa...
A veces, no entiendo a la gente que dice que "por el echo de que a un cliente le haya ido mal, no quiere decir que sea una mala marca".
No oiga, yo soy su cliente, yo he pagado un dineral por su coche, yo he confiado en usted. Lo mínimo que puede hacer es tratarme bien e intentar solucionar mi problema.
A veces, no entiendo a la gente que dice que "por el echo de que a un cliente le haya ido mal, no quiere decir que sea una mala marca".
No oiga, yo soy su cliente, yo he pagado un dineral por su coche, yo he confiado en usted. Lo mínimo que puede hacer es tratarme bien e intentar solucionar mi problema.
yaker
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Bemeta3;9874382 dijo:
Si, totalmente de acuerdo, lo cual no quita que sean casos más o menos numerosos, y haya marcas con más casos de este tipo que otras.
Incluso muchas veces no depende de la marca, sino más bien del concesionario (y aquí la marca si debería velar por el buen trato en todos su concesionarios, y sabemos que no siempre es así), y estoy seguro que muchos problemas que tenemos con nuestros coches en el concesionario X, en el concesionario Y se solucionarían de inmediato, simplemente con el buen hacer y la predisposición de los que allí trabajan.
Saludos.
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Pues vuelven a demostrar el tipo de empresa que son. No han contestado al burofax.
Vaya garantía Lexus tranquilidad. Una verguenza.
Nunca me compraré otro Lexus y nunca recomendaré a nadie un Lexus, mas bien lo contrario, que sepan lo que se van a encontrar cuando tengan algún problema.
Lexus atención al cliente = DESASTRE
Vaya garantía Lexus tranquilidad. Una verguenza.
Nunca me compraré otro Lexus y nunca recomendaré a nadie un Lexus, mas bien lo contrario, que sepan lo que se van a encontrar cuando tengan algún problema.
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Lexus, coche oficial del Principado de Mónaco
El buque insignia de la marca de lujo japonesa, el híbrido LS 600h L, será utilizado en el enlace oficial de S.A.R. el Príncipe Alberto de Mónaco el próximo mes de julio, fruto del compromiso de la marca y el Principado con la movilidad sostenible.
Lexus, coche oficial del Principado de Mónaco - ABC.es
.........
Esta claro que Alberto el "dudoso" no se paso por este hilo..por aquello de la garantía insostenible...
El buque insignia de la marca de lujo japonesa, el híbrido LS 600h L, será utilizado en el enlace oficial de S.A.R. el Príncipe Alberto de Mónaco el próximo mes de julio, fruto del compromiso de la marca y el Principado con la movilidad sostenible.
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Esta claro que Alberto el "dudoso" no se paso por este hilo..por aquello de la garantía insostenible...
Jiro;9922324 dijo:
Pues discrepo totalmente contigo, no he seguido el principio del hilo asi que igual me equivoco en mi respuesta, pero de 2 , solo 2 personas que conozco que tienen lexus, un lexus gs y un rx, los dos con muchos km, estan igual o mejor que cualquier mercedes ml o clase s.
:mus-
Crown
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Es que no se salva ni una marca... Se ve que el mercado español les importa un pimiento, porque lo cierto es que cuando pagas un precio "premium" esperas recibir un trato premium.
Jiro suerte con tu andadura... yo tuve problemas en mercedes-benz y al final desisti de aquella gente.... lo mejor de todo es hacer publicidad,les das donde mas les duele... yo por lo menos he frustrado la venta de un par de mercedes nuevos comentando lo que se cuece en mb...
Jiro suerte con tu andadura... yo tuve problemas en mercedes-benz y al final desisti de aquella gente.... lo mejor de todo es hacer publicidad,les das donde mas les duele... yo por lo menos he frustrado la venta de un par de mercedes nuevos comentando lo que se cuece en mb...
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Crown;10172038 dijo:
El tema es que yo tardo en desistir y seguiré dando guerra de por vida.
Publicitariamente estan logrando lo que ellos se han buscado. Pon "garantía lexus" en google y verás la posición que tenemos ;-)
bmwrate54
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Lo siento compañero. Quiero mostrarte todo mi apoyo si te sirve. Ya que podrias pensar que esto está llegando demasiado lejos. Nada mas lejos de la realidad, debes luchar, ignorar a las personas es un acto deleznable.
Todo mi apoyo , y ni que decir tiene que se afianza mas mi opinion personal de fiabilidad. Baratos fiables renault. Buenos y fieables mercedes, bmw y audi.
Lexus para mi no se ha ganado nada. Cuando los alemanes probaban sus coches en nurburgring donde estaba lexus. ¿Desde cuando hace deportivos lexus? Jajaja ¿cuantos años tiene el alas de gaviota?
En fin, sólo te deseo suerte porque no debe ser muy agradable. Ánimo, hazles pagar caro el precio de su indiferencia.
Todo mi apoyo , y ni que decir tiene que se afianza mas mi opinion personal de fiabilidad. Baratos fiables renault. Buenos y fieables mercedes, bmw y audi.
Lexus para mi no se ha ganado nada. Cuando los alemanes probaban sus coches en nurburgring donde estaba lexus. ¿Desde cuando hace deportivos lexus? Jajaja ¿cuantos años tiene el alas de gaviota?
En fin, sólo te deseo suerte porque no debe ser muy agradable. Ánimo, hazles pagar caro el precio de su indiferencia.
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La verdad es que los de aquí trabajan como si estuvieran de vacaciones.
De Japón y estando como están( la carta se ha enviado despues del terremoto), en 10 días ha llegado la carta certificada desde España y han contestado ( y no ha sido necesario un burofax ). Sigamos pues los trámites que nos han indicado a ver donde llegamos.
De Japón y estando como están( la carta se ha enviado despues del terremoto), en 10 días ha llegado la carta certificada desde España y han contestado ( y no ha sido necesario un burofax ). Sigamos pues los trámites que nos han indicado a ver donde llegamos.
D
davidg
Invitado
Hola a todos:
No tengo un BMW pero sí un Lexus y buscando en Google me he encontrado con este post. Si me lo permitis, me gustaría contaros que yo también he tenido problemas, aunque en este caso con uno de gama más inferior, el IS 220d. Lo cuento todo en la página que he creado: My Lexus Experience
En mi caso creo que el coche ya estaba mal y el taller lo ha terminado de desgraciar. ¿Qué hace Lexus España? Nada. Les he enviado correos, les he pedido, POR FAVOR, que únicamente me contesten y nada. Un silencio absoluto.
He escrito un correo a Lexus Europa, pero creo que será más de lo mismo, de modo que me estoy planteando enviar una carta a la sede de Toyota, donde yo creo que vivirán un ilusión pensando que aquí es todo color de rosa, cuando lo único que se limita a hacer Lexus España es el vacío a los clientes.
Jiro, si no te importa, ¿me puedes indicar cómo has contactado con ellos? O si me puedes orientar un poco, ya que nunca me he visto en una situación así. Con lo que sea gracias
Muchas gracias a todos.
No tengo un BMW pero sí un Lexus y buscando en Google me he encontrado con este post. Si me lo permitis, me gustaría contaros que yo también he tenido problemas, aunque en este caso con uno de gama más inferior, el IS 220d. Lo cuento todo en la página que he creado: My Lexus Experience
En mi caso creo que el coche ya estaba mal y el taller lo ha terminado de desgraciar. ¿Qué hace Lexus España? Nada. Les he enviado correos, les he pedido, POR FAVOR, que únicamente me contesten y nada. Un silencio absoluto.
He escrito un correo a Lexus Europa, pero creo que será más de lo mismo, de modo que me estoy planteando enviar una carta a la sede de Toyota, donde yo creo que vivirán un ilusión pensando que aquí es todo color de rosa, cuando lo único que se limita a hacer Lexus España es el vacío a los clientes.
Jiro, si no te importa, ¿me puedes indicar cómo has contactado con ellos? O si me puedes orientar un poco, ya que nunca me he visto en una situación así. Con lo que sea gracias
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davidg;10252163 dijo:Hola a todos:
No tengo un BMW pero sí un Lexus y buscando en Google me he encontrado con este post. Si me lo permitis, me gustaría contaros que yo también he tenido problemas, aunque en este caso con uno de gama más inferior, el IS 220d. Lo cuento todo en la página que he creado: My Lexus Experience
En mi caso creo que el coche ya estaba mal y el taller lo ha terminado de desgraciar. ¿Qué hace Lexus España? Nada. Les he enviado correos, les he pedido, POR FAVOR, que únicamente me contesten y nada. Un silencio absoluto.
He escrito un correo a Lexus Europa, pero creo que será más de lo mismo, de modo que me estoy planteando enviar una carta a la sede de Toyota, donde yo creo que vivirán un ilusión pensando que aquí es todo color de rosa, cuando lo único que se limita a hacer Lexus España es el vacío a los clientes.
Jiro, si no te importa, ¿me puedes indicar cómo has contactado con ellos? O si me puedes orientar un poco, ya que nunca me he visto en una situación así. Con lo que sea gracias
Muchas gracias a todos.
Bienvenido...:ang:
sera que JIRO no esta conectado en este momento,seguro que cuando se conecte..te cuenta cosas..
saludos
