Duda Me siento engañado por asesora de servicio del taller de BMW/Mini Madrid Las Tablas

[Nacho Martinez]

Hombre, te doy la razón a medias Nacho, en algún tipo de recambio/piecerio puede ser asi(es posible que haya que recurrir al fabricante) pero dependiendo a que recambio, ya sabemos que la marca recurre a grandes proveedores, y un filtro de Mercedes, BMW, Porsche o VW será al final de Bosch, de Mann, o de otro fabricante....si va serigrafíado como OEM coge automáticamente un sobrecosto del XX%....que en un filtro de 30€, igual no escuece, pero en 4 amortiguadores, a uno le huele casi a tangazo.....no puede ser que por el cambio de amortiguadores OEM de un Golf(que son unos Sachs corrientitos) puedas montar unos Bilstein B6....(real) o unos B4 y te sobre la mitad de presupuesto....

Ya lo he dicho...que an algunos casos, por el coste de una pieza OEM, puedes poner otra, supuestamente mejor. Digo lo de supuestamente, porque no siempre lo que se supone mejor...luego funciona mejor. Me ha pasado ya muchas veces.

En cuanto a la calidad de OEM, vs el "mismo" producto no OEM, nunca sabremos la verdad. Pero hay muchos ejemplos que el mismo producto "genérico", NO es el mismo que el OE; que esta fabricado con ciertas especificaciones. Las pastillas de freno que monta Porsche de serie son TEXTAR. Nada tiene que ver la pastilla si compras la misma referencia en version OEM, y genérica. Vamos..como que la genérica dura la mitad.

No todo es verdad....ni mentira.

SI haces las cosas bien...con buenos materiales, no te ahorras tanto fuera de un conce.

Repito, la ventaja es que puedes hacer lo que tu quieras (que no es poco), pero a nivel de pasta...yo he cambiado pastillas y gomas en el conce en el 911...y me han salido mas baratas que en el taller que normalmente lo suelo hacer. Con exactamente el mismo producto (el taller donde llevo el mío, pide las piezas OEM a la Porsche....por eso lo digo).

 

[Nacho Martinez]

Modera @Nacho Martinez, modera

Tienes toda la razón, al igual que @Guancho, las forman enturbian el motivo

Ya lo he hecho...lo he dicho bien claro. Ya somos mayorcitos...para que uno venga en plan profe a borrar las palabrotas de la pizarra no?...que lo haga cada uno, y si no...que quede retratado delante de todos.

 

[Nacho Martinez]

En desacuerdo. No es lo mismo dos chulancones pasados de rosca, de edad, de peso y de vergüenza, con ganas de cachondeo, sentados en una mesa, con tres whiskies encima, después de una buena comida con dos botellas de tinto, un par de rayas, tratando un 535d de 51.000 pavos, porque nosotros lo valemos, con una chavala con una falda con la raja a medio muslo, que comprar un microondas en ECI, son ,digamos...hábitats situacionales....diferentes y """depredadores"""... diferentes. No vamos a descubrir nada, ¿verdad?
A mí me ha llegado a buscar una compañera, guapa, para que, por favor, me hiciese cargo de la operación del asco y la vergüenza que estaba pasando.

Sin quitarte la razón, eso pasa desgraciadamente, en demasiados sitios, sectores, y profesiones. Gente lamentable...hay mucha, y en todas partes. Cualquier mujer de cara al publico (y sin estarlo), le ha ocurrido mas de una vez. Desgraciadamente....digo.

 

[Gulf627]

Tiene que haber algo mas.

Hace nada he renovado los frenos traseros del Z y solo hacer pastillas y discos sale por algo mas de la mitad de lo que aqui se pone.

Si hay mas conceptos en la revision ya seria cuestion de analizar cada uno de ellos.

 

[Nacho Martinez]

Tiene que haber algo mas.

Hace nada he renovado los frenos traseros del Z y solo hacer pastillas y discos sale por algo mas de la mitad de lo que aqui se pone.

Si hay mas conceptos en la revision ya seria cuestion de analizar cada uno de ellos.

Si...lo ha dicho...aparte de discos y pastillas...la revision y "cambiar" algunas cosas...

 

[erchechuuu]

A mí en la Bmw Rolen motor, en la revisión de la moto, me cobraron en factura por "salir a probarla" y lo mejor de todo "por dejar la moto".

1º. Por salir a probarla 20min!!!! Un recorrido de 20min en moto??? Pero donde fue??? Y con MI gasolina??? Y me cobras por eso 10,40€, cojonudo!!!
2º. Por dejar la moto en recepción de taller, en plan... donde te la dejo. Pues eso son según Bmw 15.60€.

No es el dinero, es que sumas y sigues, sumas y sigues. No se si sería mejor llegar y decir, revisión 100€ y meter todo, pero tomar a la gente por gilipollas con conceptos ridículos me toca mucho las narices.

 

[aLbErTo8020]

A mí en la Bmw Rolen motor, en la revisión de la moto, me cobraron en factura por "salir a probarla" y lo mejor de todo "por dejar la moto".

1º. Por salir a probarla 20min!!!! Un recorrido de 20min en moto??? Pero donde fue??? Y con MI gasolina??? Y me cobras por eso 10,40€, cojonudo!!!
2º. Por dejar la moto en recepción de taller, en plan... donde te la dejo. Pues eso son según Bmw 15.60€.

No es el dinero, es que sumas y sigues, sumas y sigues. No se si sería mejor llegar y decir, revisión 100€ y meter todo, pero tomar a la gente por gilipollas con conceptos ridículos me toca mucho las narices.

Y confórmate que en rolen motor aún son profesionales, imagina que te cobran esos conceptos chorra y encima son 3 tuerce botas y no te arreglan la avería, eso sí que da rabia ...

 

[Ronin]

@Venicius
http://lmgtfy.com/?q=Elena Valdepeñas bmwmadrid

@Alon Ferreira creo que a nivel de milf no llega aún si es la que yo he visto...invocamos a @ObiWan que en esto tiene tablas

Creo que se deberían borrar los links y referencias a esta persona. No me parece adecuado.

 

[*NANO*]

Si...lo ha dicho...aparte de discos y pastillas...la revision y "cambiar" algunas cosas...

Eh, pero pequeñas

 

[*NANO*]

A mí en la Bmw Rolen motor, en la revisión de la moto, me cobraron en factura por "salir a probarla" y lo mejor de todo "por dejar la moto".

1º. Por salir a probarla 20min!!!! Un recorrido de 20min en moto??? Pero donde fue??? Y con MI gasolina??? Y me cobras por eso 10,40€, cojonudo!!!
2º. Por dejar la moto en recepción de taller, en plan... donde te la dejo. Pues eso son según Bmw 15.60€.

No es el dinero, es que sumas y sigues, sumas y sigues. No se si sería mejor llegar y decir, revisión 100€ y meter todo, pero tomar a la gente por gilipollas con conceptos ridículos me toca mucho las narices.

No doy crédito a lo que leo.

Bueno, en realidad sí porque estoy curado de espanto, pero me parece muy heavy eso que comentas.

 

[*NANO*]

Y confórmate que en rolen motor aún son profesionales, imagina que te cobran esos conceptos chorra y encima son 3 tuerce botas y no te arreglan la avería, eso sí que da rabia ...

Yo tuve una en BMW Madrid con la moto que hizo que no volviese más. Y encima no era por un tema de dinero, sino porque me estaban llamando gilipollas a la cara.

Mira que hasta ese día estaba contento con el servicio tanto con el coche como con la moto, pero ese día perdieron un cliente.

 

[*NANO*]

Y confórmate que en rolen motor aún son profesionales, imagina que te cobran esos conceptos chorra y encima son 3 tuerce botas y no te arreglan la avería, eso sí que da rabia ...

Yo tuve una en BMW Madrid con la moto que hizo que no volviese más. Y encima no era por un tema de dinero, sino porque me estaban llamando gilipollas a la cara.

Mira que hasta ese día estaba contento con el servicio tanto con el coche como con la moto, pero ese día perdieron un cliente.

 

[Gavira]

A ver si llega esa factura.

 

[aLbErTo8020]

Yo tuve una en BMW Madrid con la moto que hizo que no volviese más. Y encima no era por un tema de dinero, sino porque me estaban llamando gilipollas a la cara.

Mira que hasta ese día estaba contento con el servicio tanto con el coche como con la moto, pero ese día perdieron un cliente.

Mi historia con bmw Madrid ya la conoces , tanto con el 335, como con la s1000rr, el 116i de mi madre y el otro 335, TODOS comprados allí , más otra s1000rr ósea 2 , no eran suficiente para un trato digno por parte de 2 asesores de moto y dos de coche, 100 mil euros gastados en bmw madrid y el trato begatorio y chulesco, es lo que hay

 

[jmborja]

Tiene que haber algo mas.

Hace nada he renovado los frenos traseros del Z y solo hacer pastillas y discos sale por algo mas de la mitad de lo que aqui se pone.

Si hay mas conceptos en la revision ya seria cuestion de analizar cada uno de ellos.

Para que quien sienta curiosidad se haga una idea:
http://www.bmw.es/home/topics/propi...ml?tp=i-H43-6m-1Xq-emJw-1c-1FxR-1c-ePEJ-8qEot

 

[Carlos]

Joer...eso se parece en poco al inicio del post....!
600/700 EUR por pastilla sy discos, mas iVA como nada....y si luego te han hecho la revision, y cambiado algo...pues ahi lo tienes. Es lo que hay! Haber comprado un Megane (con todos mis respetos), y te costaría la mitad!

Yo alucino lo "barato" que compras algunos!

Juasssssssss

Si le llegan a soplar 60 pavos por cambiar unas bombillas u 800 por reparar unas llantas , ambos precios de SO le da un infarto directamente jajaa

 

[Carlos]

Sin quitarte la razón, eso pasa desgraciadamente, en demasiados sitios, sectores, y profesiones. Gente lamentable...hay mucha, y en todas partes. Cualquier mujer de cara al publico (y sin estarlo), le ha ocurrido mas de una vez. Desgraciadamente....digo.

También a hombres no sólo mujeres , yo conozco un entrenador personal que alguna piensa que en sus honorarios va algo más que entrenar ... Si es q la Gente está muy mal .

 

[*NANO*]

A ver si llega esa factura.

Vamos, que está al caer, como la duodécima

 

[ObiWan]

Ya lo he hecho...lo he dicho bien claro. Ya somos mayorcitos...para que uno venga en plan profe a borrar las palabrotas de la pizarra no?...que lo haga cada uno, y si no...que quede retratado delante de todos.

Puestos a moderar, qué tal si aplicamos un poquito la LOPD, cómo por ejemplo en el nombre de la comercial de BMW Madrid.

Y ya de fábula sería que el compañero que ha abierto el hilo aporte la factura y ya puestos a mezclar comerciales con mecánicos, una conversación grabada, por ejemplo.

Puede que haya sido caro, puede que haya sido barato, pero lo único que creo es que ha sido, el cómo lo dudo.

 

[FLYNN]

Por lo que parece, faltan por poner más frenos y algunas pastillas por aquí

 

[Carlos]

Puestos a moderar, qué tal si aplicamos un poquito la LOPD, cómo por ejemplo en el nombre de la comercial de BMW Madrid.

Y ya de fábula sería que el compañero que ha abierto el hilo aporte la factura y ya puestos a mezclar comerciales con mecánicos, una conversación grabada, por ejemplo.

Puede que haya sido caro, puede que haya sido barato, pero lo único que creo es que ha sido, el cómo lo dudo.

Joputa ahora reculas después de lo q has escrito jajjaja añado ha sido feo poner datos privados .

 

[gvc88]

Aquí el problema es el siguiente:
1- El que la comercial me diga escribe aquí que renuncias el presupuesto bla bla bla y yo como un inútil ponerlo...

2- Que yo le diga a la comercial que quiero que le cambien los frenos y que me llame la misma tarde y me diga que los discos también hay que cambiarlos porque sino en 4 días voy a estar nuevamente sin frenos. Y yo decirle que adelante con ello y no decirle que me guarde los discos anteriores para ver si realmente estaban jodidos o no (no lo sé ni lo sabré nunca)

3- Que yo le dijese a la comercial que únicamente quería cambiar los frenos & discos y hacerle una pre-ITV y la tía aprovechando que yo puse que renunciaba al presupuesto me haya metido lo siguiente sin ni si quiera preguntar:

Me enteré cuando fui a recoger el vehículo: (5 hojas de factura + resumen) Cágate lorito
Y lo mejor de todo es que la tía se me puso chula cuando le dije que había perdido un cliente y que no iba a volver, vamos que ni me acompañó a la ventanilla para pagar... y me dijo que si se me ocurría volver que ella ya no me iba a atender, que les sobraba el trabajo y que tenían muchos coches y clientes, con un par...

Adjunto documentos de la puñalada:

Me debieron ver cara de tonto para cambiarme hasta los tornillos del coche, la verdad que después de que te pasan este tipo de cosas, aprendes.
Ya no es un tema de más caro o más barato, es un tema de que pides cambiar "x" cosas y te cambian absolutamente todo lo que ven... sólo les faltó cambiarme las alfombrillas del coche porque llevaban polvo...

¿Lo veis normal?

 

[*NANO*]

Pues viendo la factura, no veo normal que te hiciesen cambio de aceite, filtros y bujías sin avisar.

Una cosa es que lleves el coche a revisión y pongas que renuncias a presupuesto, y otra cosa es que lo lleves a cambiar frenos y te hagan revisión completa. Ya puestos, como no están obligados a avisar, que te hubiesen cambiado neumáticos y otros elementos.

 

[Pandulas]

En desacuerdo. No es lo mismo dos chulancones pasados de rosca, de edad, de peso y de vergüenza, con ganas de cachondeo, sentados en una mesa, con tres whiskies encima, después de una buena comida con dos botellas de tinto, un par de rayas, tratando un 535d de 51.000 pavos, porque nosotros lo valemos, con una chavala con una falda con la raja a medio muslo, que comprar un microondas en ECI, son ,digamos...hábitats situacionales....diferentes y """depredadores"""... diferentes. No vamos a descubrir nada, ¿verdad?
A mí me ha llegado a buscar una compañera, guapa, para que, por favor, me hiciese cargo de la operación del asco y la vergüenza que estaba pasando.

Tengo la mala suerte de conocer gente así y es asqueroso, literalmente asqueroso y vergonzoso ver cómo esa gentuza trata a una mujer, dando por sentado que están para lo que ellos quieran cuando ellos quieran, porque son superiores.
Asco me dan esos "hombres", no me identifico con ellos.

 

[jmborja]

Aquí el problema es el siguiente:
1- El que la comercial me diga escribe aquí que renuncias el presupuesto bla bla bla y yo como un inútil ponerlo...

2- Que yo le diga a la comercial que quiero que le cambien los frenos y que me llame la misma tarde y me diga que los discos también hay que cambiarlos porque sino en 4 días voy a estar nuevamente sin frenos. Y yo decirle que adelante con ello y no decirle que me guarde los discos anteriores para ver si realmente estaban jodidos o no (no lo sé ni lo sabré nunca)

3- Que yo le dijese a la comercial que únicamente quería cambiar los frenos & discos y hacerle una pre-ITV y la tía aprovechando que yo puse que renunciaba al presupuesto me haya metido lo siguiente sin ni si quiera preguntar:

Me enteré cuando fui a recoger el vehículo: (5 hojas de factura + resumen) Cágate lorito
Y lo mejor de todo es que la tía se me puso chula cuando le dije que había perdido un cliente y que no iba a volver, vamos que ni me acompañó a la ventanilla para pagar... y me dijo que si se me ocurría volver que ella ya no me iba a atender, que les sobraba el trabajo y que tenían muchos coches y clientes, con un par...

Adjunto documentos de la puñalada:

Me debieron ver cara de tonto para cambiarme hasta los tornillos del coche, la verdad que después de que te pasan este tipo de cosas, aprendes.
Ya no es un tema de más caro o más barato, es un tema de que pides cambiar "x" cosas y te cambian absolutamente todo lo que ven... sólo les faltó cambiarme las alfombrillas del coche porque llevaban polvo...

¿Lo veis normal?

Mi respuesta a tu pregunta: "Sí, lo veo normal".
Y no olvides que 209 €, que faltan a los 998 € del total, no son para el taller.


EDITO:
Con verlo normal me refiero al coste de los trabajos que han hecho.
Otra historia es que la mitad o mas de los trabajos que te hayan hecho tú no los habías solicitado.

 

[Carlos]

Vamos, que está al caer, como la duodécima

No jodas q es en UK y ahí se come peor que en Milán o Lisboa , en el primero vine jodio de tanto hidrato y del segundo vine jodio de tanto bacalao y pasteles de Belem ...jajjaja

Aquí el problema es el siguiente:
1- El que la comercial me diga escribe aquí que renuncias el presupuesto bla bla bla y yo como un inútil ponerlo...

2- Que yo le diga a la comercial que quiero que le cambien los frenos y que me llame la misma tarde y me diga que los discos también hay que cambiarlos porque sino en 4 días voy a estar nuevamente sin frenos. Y yo decirle que adelante con ello y no decirle que me guarde los discos anteriores para ver si realmente estaban jodidos o no (no lo sé ni lo sabré nunca)

3- Que yo le dijese a la comercial que únicamente quería cambiar los frenos & discos y hacerle una pre-ITV y la tía aprovechando que yo puse que renunciaba al presupuesto me haya metido lo siguiente sin ni si quiera preguntar:

Me enteré cuando fui a recoger el vehículo: (5 hojas de factura + resumen) Cágate lorito
Y lo mejor de todo es que la tía se me puso chula cuando le dije que había perdido un cliente y que no iba a volver, vamos que ni me acompañó a la ventanilla para pagar... y me dijo que si se me ocurría volver que ella ya no me iba a atender, que les sobraba el trabajo y que tenían muchos coches y clientes, con un par...

Adjunto documentos de la puñalada:

Me debieron ver cara de tonto para cambiarme hasta los tornillos del coche, la verdad que después de que te pasan este tipo de cosas, aprendes.
Ya no es un tema de más caro o más barato, es un tema de que pides cambiar "x" cosas y te cambian absolutamente todo lo que ven... sólo les faltó cambiarme las alfombrillas del coche porque llevaban polvo...

¿Lo veis normal?

pero quien te atendió entiendo es la asesora de servicio no comercial , me equivoco ???

En cuanto a la factura , veo elevado el importe del aceite , el resto no lo veo escandaloso ni desproporcionado , es mi punto de vista , otra cosa es lo q comentas de realizarte revision sin pedirla , eso no se no lo entiendo.

 

[Ronin]

Han cambiado aceite, filtros, microfiltro, bujías, discos delanteros, pastillas, una lámpara. No me parece muy caro. Lo que si que no es lo que apuntaste en el primer post, en el que comentabas que te habían cobrado eso por cambiar discos y pastillas.

 

[gvc88]

No jodas q es en UK y ahí se come peor que en Milán o Lisboa , en el primero vine jodio de tanto hidrato y del segundo vine jodio de tanto bacalao y pasteles de Belem ... Deja q en

pero quien te atendió entiendo es la asesora de servicio no comercial , me equivoco ???

En cuanto a la factura , veo elevado el importe del aceite , el resto no lo veo escandaloso ni desproporcionado , es mi punto de vista .

Cierto, es Asesora del servicio, no comercial

 

[Gavira]

j*der, qué batiburrillo de cosas...

Presupuesto "abierto"... Para discos y pastillas... Cambian filtros y aceite... También... Un montón de cosas que, sumando llega a 1200 euros con IVA.... El precio es normal... Meter la mano a más de lo que se pide está feo... ¿Es un mantenimiento previsto en el programa del fabricante?

Lo veo feo. Cambiar algo más relacionado con los frenos vale, meterle mano al aceite, inapropiado.

 

[Carlos]

Mi respuesta a tu pregunta: "Sí, lo veo normal".
Y no olvides que 209 €, que faltan a los 998 € del total, no son para el taller.


EDITO:
Con verlo normal me refiero al coste de los trabajos que han hecho.
Otra historia es que la mitad o mas de los trabajos que te hayan hecho tú no los habías solicitado.

Vale no son para el taller pero salen de tu bolsillo a ver si salen del Espíritu Santo !
Es como cuando te preguntan q te ha costo el coche , q le sueltas 50 mil más IVA o 60 mil .... Tu también jajaa