Creo que es el mismo caso. Yo antes de usar el cable que indico, probé el típico genérico USB a serie y no conseguía hacer funcionar la diagnosis.
Los cables que llevan el chip Prolific 2303 funcionan como un puerto COM nativo. Pero ojo, que hay falsificaciones, asegurate de comprar uno bueno, aunque tengas que gastarte un poco mas.
Mira, te dejo el enlace con mas info:
https://www.prolific.com.tw/US/ShowProduct.aspx?p_id=225&pcid=41
En el mismo enlace te sugiere otros cables originales y te recuerda que tengas cuidado con las falsificaciones...
Tambien tienes disponible la ficha tecnica:
https://www.prolific.com.tw/ShowProductPDF.aspx?p_id=225
Ojo, que tambien puede fallar el cable de la propia interfaz, en mi caso la interfaz venia con un cable RS232 a RS232, el cual funcionaba perfectamente cuando hace años tenia un sobremesa con puerto nativo (entiendo que se incluia para usarlo con un sobremesa), cuando cambie a portátil me estuvo funcionando bien, hasta que dejo de reconocerme el modulo de un dia para otro. Ahora lo que hago es conecto el cable con el chip prolific directo a la caja de la interfaz sin el cable intermedio RS232 a RS232 y no he vuelto a tener problemas. Ojo no te este pasando esto.