Frustrado

[JOSEJ748]

Si el Servicio Oficial de tu ciudad no te lo arregla a la primera, yo llamaría directamente al importador y le explicaría el problema.

Y no te compres otra moto italiana, que se rompen todas, o eso dicen...

 

[chocobo]

has puesto hoja de reclamaciones en contra del conce? no se si te servirá de mucho pero cuando la pides te miran con otra cara y te intentan tratar de mejor manera:yes:

 

[rbejaranoe]

has puesto hoja de reclamaciones en contra del conce? no se si te servirá de mucho pero cuando la pides te miran con otra cara y te intentan tratar de mejor manera:yes:

De momento les doy un voto de confianza,pero sólo uno,quiiero que me lo solucionen y si me vuelve a ocurrir pasar a mayores,entiendo que a ellos tampoco les hará gracia que me pase nada en la moto.
A la una la han cogido,esta tarde me llamarán para decirme que es,en cuanto lo sepa os cuento.

 

[Cocreta]

Suerte y ánimo, verás como se resuelve pronto.

Ya nos contarás en qué queda la cosa ;-)

 

[agus]

Alguna noticia?

 

[rbejaranoe]

Alguna noticia?

De momento nada,me he hecho amigo de uno de repuestos y lo tengo de espía :radar:,es el que me ha informado de que a la una la habían cogido.

 

[POLA]

Alguna novedad??

 

[rbejaranoe]

Nada de nada,sino me llaman por la mañana al mediodía me acercaré a ver.Mala espina me da que la hayan visto y no me hayan llamado.
Gracias a todos de verdad da gusto estar en un foro así.

 

[beruji]

no te desanimes, q no te hayan llamado no significa nada, ya sabes que en estos sitios el servicio de atención al cliente no es su fuerte.

Saben que los interesados somos nosotros y que no hace falta que nos llamen :nah: . Nos tienen cogidos por donde más nos duele...

 

[rbejaranoe]

El regulador de corriente,está pedido me han dicho que un par de días que lo pidieron ayer así que imagino que una semanita sin moto.
Patético de todas formas ,no llaman para informarte de nada ,he tenido que llamar al amigo de repuestos,informarse él y luego a mí.Por supuesto cuando la recoja habrá hoja de reclamaciones explicando tema de grúa,tema de teléfono y tema de información a clientes.
Gracias a todos

 

[Cocreta]

¿No has probado a conectarle unas pinzas a la batería a ver si así arrancaba? Igual lo que se ha ido ha sido el regulador y, en cuanto se queda sin corriente, se para...

El regulador de corriente,está pedido me han dicho que un par de días que lo pidieron ayer así que imagino que una semanita sin moto.
Patético de todas formas ,no llaman para informarte de nada ,he tenido que llamar al amigo de repuestos,informarse él y luego a mí.Por supuesto cuando la recoja habrá hoja de reclamaciones explicando tema de grúa,tema de teléfono y tema de información a clientes.
Gracias a todos

Lo que pensaba ;-)

Parece que no es la VFR la única que sufre ese mal, aunque en tu caso y teniendo la moto sólo dos semanas, imagino que ya vendría defectuoso de fábrica... aunque bien pensado, en tu caso, pediría al concesionario que le echasen un ojo a la instalación eléctrica, no sea que haya algún problema de sobretensiones por detrás y que eso sea lo que haya jodido el regulador ;-)

Edito: Por cierto, totalmente de acuerdo contigo en cuanto a lo de la hoja de reclamaciones. No es de recibo esa desatención y dejadez para con el cliente.

Abrazos!

 

[rbejaranoe]

Seguimos esperando.

 

[beruji]

Venga ánimo, verás como pronto saldrá el sol y pasará esta mala rachilla!!! Seguro que pronto tendrás tu moto lista y en perfectas condiciones, y esto pasará a ser una simple anécdota:wink:

 

[CI]

En mi ex-VFR, tambien le tuve que cambiar el regulador... lo que es raro es que falle en una moto tan nueva no ??

Salu2

 

[jos3333333]

anda q no tienes paciencia...

 

[rbejaranoe]

Me he llegado al mediodía mas que nada para que me vean el careto,me han dicho que aproximadamente una semana,lo que yo decía,y los he ido poniendo sobreaviso de lo de no tener vehículo,grúa,taxis etc por una responsabilidad suya.
Ducati tiene un servicio de grúa a través de race durante toda su garantía y en toda su gama,normalmente los comerciales no lo saben me voy a enterar si Mv tiene algo parecido.
Saludos

 

[beruji]

Yo me tiro una semana sin moto y me da un patatús Los transportes públicos de mi casa al trabajo son nefastos y en fin, pensar en el coche con las caravanas que se forman y sin sitio para aparcar:realmad:jeje!!!

Bromas aparte, lo importante es q te la dejen perfecta!! Asi que ánimo y por supuesto reclama, en una cosa así no se pueden ir de "rositas"

 

[Cocreta]

Any news?

 

[beruji]

Alguna novedad de tu moto?

 

[[IñakI]]

"Aproximadamente una semana" siempre es más de una semana si sale de la boca de un comercial o taller, así que paciencia .

 

[birdhouse]

Yo llevo sin la Leonardo como un mes y medio por una averia electrica (no se os acordareis del pitote que tuve con el del conce, al final me lo ha arreglado por garantia, mañana en teoria me la dan..) y la verdad es que estoy hasta los coj*nes de andar con coche por ciudad, es imposible. Por eso te digo, se como te debes sentir, en tu caso multiplicado por 100, al ser moto nueva. En fin, suerte, animo, y paciencia ;-)