Buenas!
Me presento, me llamo Juan, tengo un BMW serie 2 active tourer automático, matriculado en enero de 2019, lo compré nuevo.
El coche está en garantía y contraté el mantenimiento en la casa oficial por 3 años, entraba en la oferta.
El coche hasta hace un mes sin problema, no llega aun a 40mil km y nunca le ha pasado nada.
Hace un mes llegando a casa se me quedó parado en la cuesta. No hubo manera de arrancarlo, así que se lo llevó la grua. La primera noticia que me dan es que es el sistema de electrónica, que le van a cambiar todo el modulo de electrónica. Una vez se lo cambian el coche sigue sin arrancar.
Siguiente noticia que tengo es que el problema está en el sistema de inyección, que han encontrado virutas metálicas en todo el sistema (bomba de alta, inyectores, filtros....todo).
Que está en garantía y van a arreglarlo.
Hoy he tenido que ir porque bmw central dice que puede ser culpa del combustible, y que antes de arreglar nada por garantía tienen que analizar el combustible, porque si no tengo que reclamar en la gasolinera. Yo siempre echo en la repsol, y alguna vez le echo en otra que me pille de paso pero normalmente repsol. De todas formas no sería yo el único del pueblo con la avería si fuera por el combustible... en fin son conjeturas mías.
Dicen que nunca en BMW ha ocurrido esto (por otro hilo que he visto parece ser que si ha pasado) y que tienen que asegurarse.
A mi no me parece que sea normal en 1 año que tiene el coche se deshagan los conductos, porque las virutas no son del propio combustible, es lo que sueltan las piezas del coche por descomposición o desgaste,
Estoy asustado de que me digan que no se hacen cargo, que tenga que ir a reclamar a la gasolinera y la gasolinera si que va a escurrir el bulto, porque ellos tienen sus certificados, sus revisiones... y van a empezar a pasarse la bola.
También comentar que he trabajado con gasolinera y el combustible viene todo de la central logistica de hidrocarburos, otra cosa son los aditivos, pero eso no baja la calidad.
Espero, que para eso he comprado un bmw, se hagan cargo en la garantía de la reparación.
Perdón por el parrafazo, muchas gracias de antemano por la ayuda.
Un saludo!
Me presento, me llamo Juan, tengo un BMW serie 2 active tourer automático, matriculado en enero de 2019, lo compré nuevo.
El coche está en garantía y contraté el mantenimiento en la casa oficial por 3 años, entraba en la oferta.
El coche hasta hace un mes sin problema, no llega aun a 40mil km y nunca le ha pasado nada.
Hace un mes llegando a casa se me quedó parado en la cuesta. No hubo manera de arrancarlo, así que se lo llevó la grua. La primera noticia que me dan es que es el sistema de electrónica, que le van a cambiar todo el modulo de electrónica. Una vez se lo cambian el coche sigue sin arrancar.
Siguiente noticia que tengo es que el problema está en el sistema de inyección, que han encontrado virutas metálicas en todo el sistema (bomba de alta, inyectores, filtros....todo).
Que está en garantía y van a arreglarlo.
Hoy he tenido que ir porque bmw central dice que puede ser culpa del combustible, y que antes de arreglar nada por garantía tienen que analizar el combustible, porque si no tengo que reclamar en la gasolinera. Yo siempre echo en la repsol, y alguna vez le echo en otra que me pille de paso pero normalmente repsol. De todas formas no sería yo el único del pueblo con la avería si fuera por el combustible... en fin son conjeturas mías.
Dicen que nunca en BMW ha ocurrido esto (por otro hilo que he visto parece ser que si ha pasado) y que tienen que asegurarse.
A mi no me parece que sea normal en 1 año que tiene el coche se deshagan los conductos, porque las virutas no son del propio combustible, es lo que sueltan las piezas del coche por descomposición o desgaste,
Estoy asustado de que me digan que no se hacen cargo, que tenga que ir a reclamar a la gasolinera y la gasolinera si que va a escurrir el bulto, porque ellos tienen sus certificados, sus revisiones... y van a empezar a pasarse la bola.
También comentar que he trabajado con gasolinera y el combustible viene todo de la central logistica de hidrocarburos, otra cosa son los aditivos, pero eso no baja la calidad.
Espero, que para eso he comprado un bmw, se hagan cargo en la garantía de la reparación.
Perdón por el parrafazo, muchas gracias de antemano por la ayuda.
Un saludo!
