Avería Tapicería destrozada

Tema en 'Quejas a BMW' iniciado por Oskarma, 16 Nov 2023.

  1. Oskarma

    Oskarma En Practicas

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    Buenos dias al foro
    Mi queja es la siguiente
    Tengo un 220i coupe con 1 año y 2 meses y resulta que de entrar y salir se me han ido formando agujeros en la tapicería y al ir al concesonario "Enekuri Motor" me insinúan que lo he hecho a posta y que no me lo cubre la garantía
    Os dejo unas fotos a ver lo que opináis.
    Un saludo a todos

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  2. naviblue

    naviblue Forista Legendario Miembro del Club

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    Tienes alguna rata en el garaje o algún gancho en la ropa o en el cuerpo, y desde luego eso no es ni normal, ni tampoco de desgaste. Eso es roto, pero no por el uso.

    En Enekuri son un poco peculiares, y tienen un dominio limitado del lenguaje, porque decir que lo has hecho a posta es un poco como para bofetón, Si me dices que el nombre del que te ha dicho semejante txorrada empieza por B, no me extrañaria nada, porque él es así, pero el fondo del asunto me parece que es correcto, eso no se rompe así por el uso normal o desgaste, que sería el caso en que les correspondería atender el problema, vamos, eso es mi opinión.
     
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  3. Oskarma

    Oskarma En Practicas

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    Gracias por responder Naviblue.
    En cuanto a lo de la rata... no no tengo ratas y sí si es de desgaste porque primero apareció un puntito y se fue haciendo más grande (el agujero de más abajo) luego otro y lo mismo (el agujero de más arriba) y si te fijas bien en la foto verás algún puntito pequeño más que ha salido y que se irá agrandando con el uso y despellejandose la tapicería. El coche lo uso a diario tiene casi 40.000 kms. pero no creo que eso sea justificación para que ocurra esto.
    Un saludo
     
    Última edición: 16 Nov 2023
  4. Manuelgolo

    Manuelgolo

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    Pues es raro y como sabes que ha habido ratas anteriormente?
     
  5. Logos

    Logos Forista Senior

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    Obviamente eso no te lo va a cubrir la garantía porque se nota que es un desgaste excesivo por un mal uso, vaqueros, cinturones o cualquier cosa que quede a esa altura, a parte de la manera de entrar y salir de vehículo pasando por las dimensiones del usuario, los asientos no están pensando para gente de 1.95 y 115kg por ejemplo.

    Te toca retapizar o comprar otro asiento y ver cual es la causa del problema, de todos modos viendo la foto, la suciedad entre las costuras del asiento, el polvo/arena en la parte inferior tal vez esos asientos se merezcan un poco más de cariño.
     
    Última edición: 21 Nov 2023
  6. Oskarma

    Oskarma En Practicas

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    No iba ni a contestar semejante respuesta pero bueno ahi va.
    Ya estamos prejuzgarndo, trabajas para BMW o que. Ni peso 115 kg ni mido 190 cm en cuanto a la ropa y la forma de sentarse que pasa que hay que tener una indumentaria especial y ir flotando en el asiento porque no se como sentarme sin tocarlo.
    En cuanto al comentario final que haces yo no soy de los que se pasan con un trapito dándole todo el día al coche como algunos hacen para que vean el vehículo que tienen, yo trabajo 12hrs. al día y cuando tengo tiempo lo llevo a limpiar y eso es porque uso el coche para lo que es, conducirlo.
     
    Última edición: 22 Nov 2023
  7. Logos

    Logos Forista Senior

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    No, no, yo trabajo para Mercedes estoy aquí de infiltrado y por supuesto que no se si mides 1.90 o pesas 115 kilos, tampoco se que ropa usas y dios me libre de saber como te sientas en el coche, lo que estoy juzgando es el destrozo que tiene la tapicería y diciéndote que claramente es por mal uso, se ve claramente la marca de rozar que tienes en el asiento.
    Si te comento lo anterior es porque ya he visto los mismos problemas por lo comentado anteriormente, por usar el coche con ropa de trabajo o por ser una persona grande y tener mas o menos dificultades para salir del vehículo.
     
  8. Oskarma

    Oskarma En Practicas

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    De acuerdo con lo que dices pero la cosa es que es el sexto coche de la misma marca que tengo y los 2 anteriores con los mismos asientos y con el mismo tute y a ninguno de ellos les ocurrió nada parecido por eso pienso que el material no está en perfectas condiciones.
     

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