Hola a todos, despues de estar asegurado con esta compañia 20 años, el mes pasado di un parte, porque en una tormenta se me rajo el toldo del balcón, vinieron a verlo el tio de los toldos, y hoy después de casi un mes esperando me dicen que el parte a sido reusado,osea que dicen que no pagan la reparación, he entrado en cólera y no me dan más explicación que no entra en la póliza, y digo yo que si no entra en la póliza según ellos ¿para que coj*nes vino el tío de los toldos a ver la rotura? No lo entiendo, les he amenazado de dar de baja la póliza después de 20 años con ellos y con un solo parte de un cristal de un armario, y parece que les da igual que me vaya. A alguien le a pasado algo parecido? Como puedo reclamar? Saludos. Jolupage.
puede ser por varios factores,depende del tipo de poliza,que el tecnico que ha visto el toldo,diga que se a roto por viejo,que a sabiendas que habia tormenta no lo tenias recogido yo he sido tecnico de reparacion de ventanas con mapfre,y te encuentras con muuuuchas "teorias",no digo que sea tu caso,les da igual que amenaces con dar de baja la poliza siento lo que te ha ocurrido
Mapfre es una compañía de mierda, que vive de su fama, pero no la justifica con hechos. Todo son trucos y demoras intencionadas para aburrir al cliente, con tal de no pagar.
Aquí es que hay cosas que no entiendo, primero me abren un parte con mi póliza, porque yo tengo el contenido con mi póliza, y el continente con la póliza de la comunidad, las dos Mapfre, y a las dos semanas me dicen que no, que me cierran ese parte porque el toldo es un elemento fijo y es continente, total que me abren otro parte con el seguro de la comunidad, vienen a verlo y me dicen que esta roto, y digo Ostia ya me había dado cuenta yo, total que al cabo de tres semanas voy a preguntar que que pasa y me salen con que no lo cubre la póliza, osea que lo que no quieren es pagar y punto, a si son en Mapfre, y yo me pensaba que era una compañia sería, pero son como todas unos hdgp.
Efectivamente así es, en tal de no pagar se agarran a un clavo ardiendo, es vergonzoso, por eso preguntaba si se puede hacer algo contra ellos, porque me tienen muy quemado, que es el segundo parte que doy en 20 años con ellos, y el otro parte fue una mierda de cristal.
Deberás leer la póliza y ver si esta excluido el toldo o en que condiciones entra el toldo. Si tienes dudas ponte en contacto con la Dir. Gral de Seguros. Les pegan caña a los seguros. Llama y te informaran.
Pues puede ser por dos causas. Una, que el viento no haya superado los umbrales establecidos; o dos, que hayan considerado que el toldo se ha rajado porque la lona estaba pasada por antigüedad.
Pero vamos, que lo suyo es que primero te hubieses leído la póliza antes de dar el parte. En la póliza te vienen los umbrales, que suelen ser 70, 80 o 90 km/h. Con eso te vas a la AEMET, y miras los umbrales de los últimos días. A lo mejor te pone, el día 5 se superaron 70 km/h. Pues llamas al seguro, y dices que el día 5 se te rompió. También podría ser porque la lona estuviese pasada por tener muchísimos años, aunque esto sería bastante más raro. Pero bueno, aunque tienes MUY DIFÍCIL reclamar, lo que sí tienes derecho es a que te informen de los motivos por los que te lo rehusan.
La letra pequeña, esa gran olvidada, que solo se lee cuando ya tienes el siniestro. Al final son todos parecidos
Gus, hay una cosa que me chirría del artículo... Evidentemente, si no tienes contratado ningún seguro, que por cierto es obligatorio por ley, no podrás reclamar que te cubra ninguna reparación.
A mi también me ha resultado inverosímil leer esa obviedad. Pero no perdamos de vista que es el blog de una empresa reparadora/instaladora. Me juego un Sugus a que si ponen eso en el artículo es porque tienen el culo pelado de gente que les hace esa pregunta, pero fijo.
Si dice que para reclamar (tb al Consorcio) hay que tener un seguro es obvio; pero si dice que hay que tener obligatoriamente un seguro en el hogar es falso. La redacción es bastante ambigua
A ver a mi la rotura me a venido por una tormenta de lluvia, el caso es que según la estación meteorológica más cercana a mi domiciliio ese día dio 50 litros en media hora, pero ellos se han acogido a otra parte de la ciudad, que según dicen fueron 38 litros, y que ellos cubren a partir de 40 litros, pero ahora me lo reusan por mal conservacion primero, y luego cuando reclamo porque no entra en la póliza, osea cada vez me dan una escusa diferente, cosa que no entiendo, si no entrará en la póliza me lo tendrían que decir el primer día, no después de un mes, digo yo no sé.
Si en AEMET pone que han caído más de 40, que es el umbral para los seguros, deben cubrírtelo. Debes reclamar e insistir. Respecto a las estaciones, efectivamente, hay varias, y obviamente, deben mirar la más cercana a tu domicilio. Si no lo han hecho, y han mirado otra, me extraña mucho. Es raro. Además, lo normal es que te digan que es falta de mantenimiento y que el toldo estaba asqueroso previamente, o lluvia, o viento. Pero que cada vez te digan una cosa, es rarísimo. Entérate bien.
Enumero: seguro de daños sobre cualquier bien hipotecado. seguro de responsabilidad civil para embarcaciones de recreo o deportivas y motos acuáticas. seguro deportivo en caso de deportistas federados. seguro de responsabilidad civil profesional en determinadas profesiones y actividades. seguro obligatorio vehículo. Etc etc etc. Hay más de 800 seguros obligatorios jjjjjj https://seguripedia.com/content/cuales-son-los-seguros-obligatorios/
Siento decirte que el toldo o pérgola no cubre en ninguna póliza, yo lo puse nuevo hace dos años y me gaste una pasta, lo intenté asegurar en todas las compañías conocidas y en ninguna me entraba
Son todas iguales. Yo ya he pasado por tres, ahora con la MM, con un seguro de esos chirripitiflauticos que cubre todo. Pues primer parte, la primera en la frente. Se aferran a la letra pequeña que da gusto.
No, ese no es obligatorio legalmente para el particular. Cosa distinta es que si no lo contratas no te concedan la hipoteca, pero eso es una cuestión contractual..... son condiciones del banco, a veces porque lo son (obligatorias) para él si emite bonos o instrumentos financieros con garantía de sus hipotecas. Pero no en otro caso. .
Por eso mi cabreo con este gente, porque cada vez me han dicho una cosa diferente, hasta llegar a lo último diciendo que no lo cubre la póliza, se contradicen ellos mismos.
Esa es una de las excusas queme pusieron, que falta de mantenimiento, y Entoces les dije que cual es el mantenimiento de un toldo, y no supieron que decirle mi agente de seguros, se encojio de hombros y ya está
Pues yo me voy a dar de baja de MAPFRE pero el ya, el mes que viene se me vence la póliza, y hoy precisamente me ha llegado una propuesta de línea directa, que tengo los dos coches con ellos, y me hacen mucho mejor precio que MAPFRE, total si todos al final son iguales a la hora de soltar.
No entiendo que el continente lo cubra la comunidad ¿una ventana o balcón es continente. ? Antes de irte, da parte por otra cosa. Mira que tienes cubierto y presenta la factura.
