BLACKTEKO
En Practicas
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- 25 Mar 2009
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Saludos compañero!!
Bueno pues voy a comentaros mi caso que no sorprendera ya que mas de uno habeis tenido problemas con el cigueñal de vuestro coche.
Bueno en primer lugar indicaros que vivo en Sevilla y mi coche es un Serie 1 E81 116d.
Hacia 3 meses que empece a notar que mi coche tenia un ruido extraño pero, como tampoco era para tanto, lo deje pasar. Gracias al forero Knick que me ayudo muchisimo con todas las comeduras de cabeza que tenia, me indico que el ruido extraño que notaba era el cigueñal. A los pocos dias tome la decision de ir al conce a que me lo miraran un pequeño concesionario a 5 min de mi casa llamado SAN PABLO MOTOR, alli me atendio un mecanico que despues de inciarle donde apreciaba el ruido y demas me dijo sin dudarlo que era cosa del cigueñal y que habia que cambiarlo para que eliminara ese ruido. Yo acojonado le pregunte que haria el en mi lugar y su contestacion fue: dejalo pasar y si lo natas ahun mas fuerte pasate por aqui y te lo reparamos y asi hice, lo deje pasar 1 semana y a la siguiente me persone alli reclamando que me lo reparasen. A los pocos dias tube que dejar el coche alli para que le hiciesen un estudio y mandaran pruebas de sonido e imagines a IBERICA (increible pero cierto) En ese momento me atendio un responsable que fue el que me pidio mi numero de bastidor pocos dias despues de recibir la respuesta de IBERICA fue el encargado de hacer el pedido de las piezas ya que en la central no tenian existencia y era necesario pedirlas a fabrica.
Despues de 2 semanas de espera sin mantenerme informado del estado del envio me dispuse a ir y me comentaron que estaba todo menos 1 pieza que estaban a la espera ... a los pocos dias volvi a ir y me dijeron que ya tenian todo el material pero no habia coche de sustitucion, le pregunte si en sevilla centro que tienen el mismo concesionario disponia de coches y me dijo que eso va por lista de espera y que tendria que espera de nuevo, pero que ellos me enviaban las piezas alli. Ese mismo dia baje a Sevilla a la carretera su eminencia a su otro concesionario SAN PABLO MOTOR. Alli me dijeron que no disponian de coches de sustitucion y que en el momento que estubiese disponible me llamarian. En ese momento se me incho la vena y les dije:
- No me voy a mover de aqui hasta que no me deis un coche de sustitucion y que el mio se va a quedar hoy aqui,estoy hasta los webos de buscarme la vida por un coche cuando la vida se la teneis que dejar ustedes por el cliente y no al contrario.
En ese momento me buscaron un renta car y me ofrecieron ni mas ni menos que un AUDI A4, con este coche me he pegado 2 semanas. Despues me quitaron este coche y me dejaron un mini clubman cooper D que es el que tengo actualemte.
Hace 4 dias que llame al concesioario para ver el estado de mi coche y me dicen AL LOROO!!! Estamos a la espera de unas piezas porque las piezas que tenemos de tu coche son las del 118d y no las del 116d. Yo les dije que como se puede ser tan inutil si las piezas se piden bajo numero de bastidor y mi coche es el 116d. Ese mismo dia di noticias a BMW IBERICA reclamando que me dieran una solucion lo antes posible y les comente que despues de todo lo que estan liando con mi coche como me lo entreguen con un minimo defecto me presento en el juzgado de guardia y denuncio a la empresa, partiendo cabeza desde lo mas bajo.
Perdonadme por el tocho que os e dejado aqui se que es algo incomodo de leer pero aqui dejo indicado la incompetencia y poca formalidad de BMW SAN PABLO MOTOR SEVILLA.
Bueno pues voy a comentaros mi caso que no sorprendera ya que mas de uno habeis tenido problemas con el cigueñal de vuestro coche.
Bueno en primer lugar indicaros que vivo en Sevilla y mi coche es un Serie 1 E81 116d.
Hacia 3 meses que empece a notar que mi coche tenia un ruido extraño pero, como tampoco era para tanto, lo deje pasar. Gracias al forero Knick que me ayudo muchisimo con todas las comeduras de cabeza que tenia, me indico que el ruido extraño que notaba era el cigueñal. A los pocos dias tome la decision de ir al conce a que me lo miraran un pequeño concesionario a 5 min de mi casa llamado SAN PABLO MOTOR, alli me atendio un mecanico que despues de inciarle donde apreciaba el ruido y demas me dijo sin dudarlo que era cosa del cigueñal y que habia que cambiarlo para que eliminara ese ruido. Yo acojonado le pregunte que haria el en mi lugar y su contestacion fue: dejalo pasar y si lo natas ahun mas fuerte pasate por aqui y te lo reparamos y asi hice, lo deje pasar 1 semana y a la siguiente me persone alli reclamando que me lo reparasen. A los pocos dias tube que dejar el coche alli para que le hiciesen un estudio y mandaran pruebas de sonido e imagines a IBERICA (increible pero cierto) En ese momento me atendio un responsable que fue el que me pidio mi numero de bastidor pocos dias despues de recibir la respuesta de IBERICA fue el encargado de hacer el pedido de las piezas ya que en la central no tenian existencia y era necesario pedirlas a fabrica.
Despues de 2 semanas de espera sin mantenerme informado del estado del envio me dispuse a ir y me comentaron que estaba todo menos 1 pieza que estaban a la espera ... a los pocos dias volvi a ir y me dijeron que ya tenian todo el material pero no habia coche de sustitucion, le pregunte si en sevilla centro que tienen el mismo concesionario disponia de coches y me dijo que eso va por lista de espera y que tendria que espera de nuevo, pero que ellos me enviaban las piezas alli. Ese mismo dia baje a Sevilla a la carretera su eminencia a su otro concesionario SAN PABLO MOTOR. Alli me dijeron que no disponian de coches de sustitucion y que en el momento que estubiese disponible me llamarian. En ese momento se me incho la vena y les dije:
- No me voy a mover de aqui hasta que no me deis un coche de sustitucion y que el mio se va a quedar hoy aqui,estoy hasta los webos de buscarme la vida por un coche cuando la vida se la teneis que dejar ustedes por el cliente y no al contrario.
En ese momento me buscaron un renta car y me ofrecieron ni mas ni menos que un AUDI A4, con este coche me he pegado 2 semanas. Despues me quitaron este coche y me dejaron un mini clubman cooper D que es el que tengo actualemte.
Hace 4 dias que llame al concesioario para ver el estado de mi coche y me dicen AL LOROO!!! Estamos a la espera de unas piezas porque las piezas que tenemos de tu coche son las del 118d y no las del 116d. Yo les dije que como se puede ser tan inutil si las piezas se piden bajo numero de bastidor y mi coche es el 116d. Ese mismo dia di noticias a BMW IBERICA reclamando que me dieran una solucion lo antes posible y les comente que despues de todo lo que estan liando con mi coche como me lo entreguen con un minimo defecto me presento en el juzgado de guardia y denuncio a la empresa, partiendo cabeza desde lo mas bajo.
Perdonadme por el tocho que os e dejado aqui se que es algo incomodo de leer pero aqui dejo indicado la incompetencia y poca formalidad de BMW SAN PABLO MOTOR SEVILLA.
