queja

[gabijgg]

Hola, mi vehiculo es uno de los afectados en la inundacion de la bmw de puerto banus y quiero hacer una queja porque no me han informado del tipo de reparación que se le va a hacer al coche y me han hecho que firme un OR sin saber y conocer los daños que tiene el coche y sin que nadie me garantice que lo van a dejar como nuevo.

Quiero presentar la reclamación también a BMW Iberica. Ya la he presentado ante el concesionario. ¿alguien tiene fax o email de bmw iberica para mandarlo directamente?

Gracias y saludos

 

[calimero]

Pues nada, que tengas suerte con el coche. A un amigo mío se le inundó su coche hace unos años, era un ford, pero para el caso es lo mismo. Se lo arreglaron y de momento bien, pero con el tiempo empezaron los problemas eléctricos, se oxidaban las conexiones y daba la lata, también le entraba agua por las juntas de las puertas y un sinfín de problemas. Al final lo cambió por otro, ya le tenía aburrido. Siento contarte esto, y no es por desanimarte, pero es lo que yo conozco sobre el tema. Saludos.:rolleyes:

 

[alvaro134]

has dejado el coche en autos sierra blanca??

 

[gabijgg]

si hijo, no me acojones más de lo que estoy, ¿por qué lo dices? Ahí lo compré. Ayer presenté una reclamación al gerente y por lo que veo ni han llamado, así que me voy a la central directamente.

 

[URIEL]

Lo primero, decirte que lo siento.
Respecto a la orden de reparacion......me temo que has metido la pata.
NUNCA hay que firmar una orden de reparacion sin conocer exactamente que es lo que se va a reparar o no.

En estos momentos ellos tienen carta blanca

En tu caso, lo que debias de haber pedido es un presupuesto de la averia y luego decidir si tiras pa´lante o no.

Otra cosa es que el tema te lo cubra el seguro ¿? y tu no tengas que aportar nada o si acaso una franquicia si la tienes.Entonces si pueder firmar la OR ya que el que va a pagar es el seguro......y bien se encargará este de que no le cobren de mas.

Suerte.

 

[alvaro134]

tienes copia de la ordena de reparacion en blanco?

 

[gabijgg]

sii que la tengo, y sólo dice reparar los daños causados por la inundación el día tal con cargo al consorcio de compensación de seguros.

Pero ¿por qué me preguntabas si lo había comprado allí?

 

[alvaro134]

Pero ¿por qué me preguntabas si lo había comprado allí?

ten cuidado con esta gente, revisa que este todo ok, y con ojos en la nuca:wink:

 

[gabijgg]

vale gracias, los tendré. De todas formas, también tengo al perito de mi compañía detrás de ellos que va muy a menudo por el taller!!!

 

[Javi77]

Lo siento. Tengo un amigo que también se le ha "ahogado" el coche allí y está en la misma situación que tú. Fui con él el día que le avisaron y no nos dejaban entrar a verlo porque era "peligroso".
Por cierto, ¿te han dado coche de sustitución o algo?. Un saludo.
Javi.

 

[TREK1]

Joer,mala suerte. Espero que todo vaya bien y que soluciones pronto y bien el problema.
Saludos

 

[gabijgg]

yo es que para esa reparación pedí coche de sustitución, entonces ahora tengo coche de gorra y ya van dos semanas!!! en fin espero tener noticias pronto y que mi coche quede como nuevo

 

[wenden]

Inundaciones Sierra Blanca

yo es que para esa reparación pedí coche de sustitución, entonces ahora tengo coche de gorra y ya van dos semanas!!! en fin espero tener noticias pronto y que mi coche quede como nuevo

Hola Mi coche tambien esta afectado de las inundaciones de Sierra Blanca. Estoy indignada del trato que me estan dando.

 

[wenden]

No se a donde ir con este tema he mandado burofaxes a Madrid y a Marbella pero no solucionan nada, y yo mientras tanto estoy pagando un a letra enorme por el coche que no tengo y encima pagando yo misma un coche de sustitucion. Valiente verguenza de empresa !!!!