Mis viajes desaparece de la app My BMW

[J0RDI]

Hace ya un tiempo que no se me cargan mis viajes en la app MyBMW, a alguién más le sucede?

En la app Ya he ido a configuración del vehiculo - Mis viajes (me sale configurar en azul).
-Le doy a gonfigurar y me aparece activar mis viajes en mi BMW.
-Iniciar sesion con mi BMW ID
-Actualizar apps y servicios.
-Despues entrar en datos y servicios en ajustes del sistema en el bmw
-Seleccionar todos los servicios icluido analisis.
-Activar la opcion mis viajes.

Y tendría que activarse, y nada.

He probado de salir de la app y volver a entar, tampoco.

 

[J0RDI]

Bueno, he borrado la app y vuelto a descargar y al menos he recuperado la ventana de Mis Viajes en el menú prncipal, pero estos siguen sin cargarse.
Sale activar en azul, vamos lo mismo que antes.
En fin

Solucionado. Finalmente han aparecido.

 

[Mirixo]

Vaya.
A mi me pasa lo mismo desde ayer. He realizado los mismos pasos que tu.
Creo que tendré que borrar la app e instalarla otra vez.

 

[Nomar]

Hola, hace poco se comento en otro hilo el mismo problema https://www.bmwfaq.org/threads/mis-viajes-k-o.1077059/#post-20237960
Como se comentaba la solución és:
Hola, a mi me paso que se dejo de actualizar ultimo viaje en la app, pero el resto de información; carga, estado, ubicación si que se actualizaba.
Busque por internet y finalmente pregunté al servicio de soporte de BMW; soporteBMWconnecteddrive@bmw.es y me respondieron que tenia que mantener apretado el botón de volumen (la rueda central entre asientos) durante 30 segundos para reiniciar el iDrive.
Lo probé, la pantalla del IDrive se apagó, se volvió a reiniciar y desde entonces se vuelven a sincronizar los viajes con la app