Fallo sistema llamada de emergencia

Buenas tardes y un saludo a todos.
Hace tiempo os leo y ahora os pido ayuda por si alguien sabe de qué va.
Me sale "Fallo llamada de emergencia " y hoy ha llamado varias veces a emergencias de manera automática...
He leído en internet que habría que cambiar la batería que alimenta la sim, pero creo que está escondida.
Sabéis dónde puede estar?
Muchas gracias a todos y un saludo

 

en principio... en el techo... en la zona final antes del porton.

 

buenas,
ayer mismo fuí yo al concesionario bmw a preguntar de que podia ser eso ya que tengo el mismo problema, me comentaron que tenian que hacerle la diagnosis para asegurarse pero que probablemente era la bateria del sistema de SOS, que como dices está debajo de la antena, la bateria son unos 60€, y desmontar el techo para que la cambien unos 400/500€, eso me dijeron, y que en aproximadamente en una hora lo hacían, si que tiene que ir cara la hora del mecánico

 

Pues hace toda la pinta de ser eso, yo he encontrado un módulo atrás debajo del techo, pero no sé encontrar dónde está la batería.
Por cierto, estaba todo muy mojado, lo he secado con secador y he puesto spray de contactos, pero sigue dando fallo

 

He hecho una par de fotos pero no sé cómo subirlas

 

Alguien habló algo una vez...de entradas de agua por la antena

 

Bueno, pues está mañana he sacado el módulo y estaba todo bastante húmedo.
Le he pasado el secador y le he puesto limpiador de contactos, he sacado la batería y también estaba húmeda.
Después de secarlo todo sigue dando fallo.
El coche tiene dos años y medio y es un premium selection, teóricamente está en garantía pero mucho me temo que esto no entrara en garantía.
Se me ocurre que podría cambiar yo la batería del módulo, sabéis cómo podría conseguirla, o tendría que pasar obligatoriamente por BMW?
Gracias

 

Ha sido complicado llegar al modulo? Yo he buscado pero no he encontrado nada. Seguire mirando por internet a ver si la encuentro

 

No, abres el maletero y quitas la goma que bordea el maletero por la parte de arriba, descuelga una parte del techo, lo suficiente para trabajar.
El módulo lleva una pestaña que tiras de ella y se descuelga.
El módulo tiene conectados tres cables que hay que desenchufar con cuidado y ya queda todo suelto.
La batería está en una pestaña dentro del módulo, cómo si fuera la pila de una linterna

 

Si el módulo presenta humedad te lo tendrían que solucionar en garantía. No es un problema de elementos consumibles.

 

Pues el lunes llamo y que lo miren

 

Unas fotos del módulo, de la pila y descripción del proceso no estaría mal

 

https://photos.app.goo.gl/RKfMUTfYtRxLAWwT7
https://photos.app.goo.gl/f3PbyeYuoG66Mmzt5
https://photos.app.goo.gl/7TYN1waoPGytEETLA
https://photos.app.goo.gl/Correspondientes

 

A ver si lo he hecho bien

 

Para sacar el módulo, hay que descolgar un trozo del techo, desde atrás, abriendo el maletero. Quitando la goma de alrededor de la boca del maletero, solo la parte de arriba. Después hay que descolgar el techo desde atrás. Tiene una grapa que hay que descolgar, no cuesta mucho.
Debajo de la antena de tiburón, más o menos, encontramos el módulo enganchado en el techo.
Tiene una pestaña en el centro, tiramos de ella y se descuelga, después sabemos tres cables que tiene conectados y ya está totalmente suelta.
Hay uno de los cables que cuesta de sacar y hay que tener cuidado de no hacer un destrozo.
Yo lo he sacado con ayuda de un destornillador pequeño plano y con cuidado.
Los otros dos salen fácil tirando.
La pila va alojada en el módulo, dentro de una pestaña, cómo si fuera la pila de una linterna.
Cualquier cosa me preguntais.
un saludo

 

Voto a que se ha jodido x la humedad y no es tema.pila.

Es una batería recargable de litio que dura bastante.
El.mio de 2015 no ha dado señales de ningún tipo.

Prueba a llamar a bmwiberica y tirar de garantía.
No toques mas

 

Opino igual. Es una batería recargable. Si se ha averiado en 2 años no es desgaste, aunque lo mas probable es que no sea la batería en si sino el módulo.
Está fabricado en 2019. Como seguro que la matriculación del coche es posterior tienes garantía de la marca hasta 2022. Déjalo como estaba y reclámalo.

 

Si si, eso hago mañana mismo

 

@jonibigut , por si te sirve , ya hay también un hilo sobre este tema , afecta a varios modelos , no solo al serie 2.

a mi me salto el fallo y era la batería ( va debajo de la antena) 419 pavos .

con paciencia no es complicado de sacar, he visto después algún video , y no hace falta desmontar el techo completo , solo abrir un poco para poder llegar a donde esta la batería y el sistema , en el post que te indico tienes algún video.

https://www.bmwfaq.org/threads/fallo-llamada-emergencia.969076/

 

la bateria puede rondar los 80-100 euros.

pero ojo.. que el módulo hay varias referencias, según modelo, año y opciones..y puede subir a los 800 euros...

para esa gente a la que se le ha mojado por entrada de agua....es importante ese detalle

 

Si, yo lo he desmontado así, gracias.
Bueno, lo he llevado a concesionario y me han dicho que es el módulo y por suerte me lo cambian en garantía.
La pieza viene de Alemania porque dicen que la tienen que codificar.
Por suerte entra en garantía.
Cuando les llegue la pieza me llaman para que lo lleve.
Os mantendré informados

 

Bueno, pues me han cambiado el módulo en garantía y vuelve a ir todo bien.
Gracias a todos y un saludo

 

Ahora a disfrutar sin preocupaciones.

 

Pues enhorabuena, y bien por que te lo hayan echo en garantía. Como dice el compañero, ahora a disfrutar

 

Hola a tod@s!! no me paso mucho por aquí porque, la verdad, el tiempo no me da y, por ahora con solo 45000 km el 218d GT va de maravilla...sin embargo, me ha salido el aviso del fallo del sistema de emergencia. He visto videos y vuestra explicación sobre cómo cambiarla (muchísimas gracias por la guía!! ) pero el mio lleva techo eléctrico y, antes de meterme, quisiera saber si algun@ ha cambiado la dichosa batería. ¿ El procedimiento es el mismo ?

 

Si.

 

Hola !! muchísmas gracias @Isotopo2018 . Hoy mismo la he cambiado, un poco engorroso sacar el módulo donde va la bateria (si no, no se puede acceder a ella ), pero OK.
He arrancado el coche y el mensaje de error ha desaparecido. Mañana, cuando lo use, veré si verdaderamente ha dejado de estar activo.

 

Muy buenas compañeros. Soy nuevo usuario en el foro y espero aportar tanto como aprender de vosotros.
Yo también tengo el mismo problema de la batería de la centralita de llamada SOS. Pero no la tengo en el falso techo (me he vuelto loco buscando sin solución). He visto que algunos modelos del 216d del 2018 en adelante los tienen en el guarnecido lateral al lado de la rueda trasera izquierda y se accede igualmente desde el maletero. Alguno puede dar luz al tema? Gracias compañeros