R
Ribarrojero
Invitado
Soy Propietario de un 525I, con un año de antigüedad y no más de 7.000 Km.
Recién comprado me solicitaron acudiera al taller, por que tenían que cambiar no se que pieza (creo fueron los pistones) por defecto de fabrica.
Desde entonces cada vez que pongo el vehiculo a mas de 100Km./h se escucha un ruido parecido a cuando rodamos con las ventanillas bajas (rodadura de ruedas).
He visitado el taller de Engasa (Valencia) donde adquirí el coche, no menos de 8 veces sin que me hayan resuelto el problema. Y siempre diciéndome “Podíamos probar, esto o aquello “Quedando claro que no tienen ni idea del causante del ruido.
Por mi parte he cambiado neumáticos,( aun estando nuevos 7.000Km ) por si era el problema, bajado suspensiones, etc. etc. Y no se cuantas cosas mas.
Engasa y ante la incompetencia para averiguar y solucionar este problema finalmente me dicen que hay “coches que hacen ruido y otros no “.
Por amigos y conocidos que tienen BMW, me aconsejaron ir al concesionario Bertolin, que según estos conocidos tienen mejor taller que Engasa y mi sorpresa ha sido que al telefonearles para pedir cita y ver que el vehiculo no se les compro a ellos, se han negado a cogerme el vehiculo, alegando que donde compre el coche que lo lleve.
¿Esto es normal? ¿Puede un concesionario de una marca, negarse a revisar un vehiculo alegando que no fue adquirido en ese concesionario?
¿Que puedo hacer?
Gracias a todos de antemano
Recién comprado me solicitaron acudiera al taller, por que tenían que cambiar no se que pieza (creo fueron los pistones) por defecto de fabrica.
Desde entonces cada vez que pongo el vehiculo a mas de 100Km./h se escucha un ruido parecido a cuando rodamos con las ventanillas bajas (rodadura de ruedas).
He visitado el taller de Engasa (Valencia) donde adquirí el coche, no menos de 8 veces sin que me hayan resuelto el problema. Y siempre diciéndome “Podíamos probar, esto o aquello “Quedando claro que no tienen ni idea del causante del ruido.
Por mi parte he cambiado neumáticos,( aun estando nuevos 7.000Km ) por si era el problema, bajado suspensiones, etc. etc. Y no se cuantas cosas mas.
Engasa y ante la incompetencia para averiguar y solucionar este problema finalmente me dicen que hay “coches que hacen ruido y otros no “.
Por amigos y conocidos que tienen BMW, me aconsejaron ir al concesionario Bertolin, que según estos conocidos tienen mejor taller que Engasa y mi sorpresa ha sido que al telefonearles para pedir cita y ver que el vehiculo no se les compro a ellos, se han negado a cogerme el vehiculo, alegando que donde compre el coche que lo lleve.
¿Esto es normal? ¿Puede un concesionario de una marca, negarse a revisar un vehiculo alegando que no fue adquirido en ese concesionario?
¿Que puedo hacer?
Gracias a todos de antemano
