BMW no asume sus fallos (bobinas)

[clinisvu]

¿Te lo pusieron (cuando daban problemas y ellos decian que no) por escrito?, si no lo hiciste asi la culpa es tuya (ya sabes que las palabras se las lleva el viento).
La proxima vez ya sabes lo que hacer.
Saludos.

Querras de cir que la culpa es suya por no haber sido tan perro como ellos....no estoy deacuerdo.

 

[MalastiC]

Yo tambien he tenido un problema en garantía, y me lo han arreglado, pero me dijeron en el conce que no tienen obligación de darme ningún papel ni nada por escrito donde pone lo que le han hecho, ni los problemas que yo les dije que hacía en coche cuando lo llevé, me dicen que todo queda en archivo informatico para que lo pueda consultar cualquier conce.

Cuando dejas el coche en el taller tienes que exigir que apunten todo en la hoja de entrada de taller.

Ellos tienen la obligación de mirar todo. Si hay fallo se soluciona, si no hay fallo te pueden cobrar por haberlo mirado. Pero tienen que contestarte por escrito que han hecho y que han mirado.

Un saludo,