L
Lord Sith
Invitado
No soy muy habil explicando las cosas, asi que sere breve.
Soy antiguo propietario de un X5 3.0D de 184 CV que he vendido para comprarme otro X5 3.0D de 218 CV. Desde hace meses he estado decidiendome por el color, el interio, las llantas, los extras, etc...a traves del configurador de la web de BMW.
Una vez que he vendido el coche por fin me he decidido: toledoblau: cuero gris, etc...Y las llantas 183. En el configurador salian esas llantas como opcion a las de serie por 0 Euros, a mi me gustan mas, y por tanto las pedi.
Me voy a mi conce habutual, donde recibo el MISMO TRATO EXCELENTE QUE SIEMPRE, hago mi pedido, doy mi señal. Hasta aqui todo perfecto.
Pero resulta que a los pocos dias recibo una llamadita: oye, mira hay un problemilla con las llantas que resulta que no las puedes pedir nada mas que si pides el pack exclusive nosequé que vale mas de 11.000€.
En el configurador me dice que las llantas coste 0, eso puedo asumir que es un error de la web (cosa que me podria tragar a medias, porque la web esta conectada con el sistema de BMW)
Pero resulta que yo tengo un pedido aceptado y firmado por BMW en el que las llantas 183 no tienen coste alguno.
Una vez puesta la queja a BMW todavia no se nada mas que una llamadita diciendome "no te preocupes, chato, que esto era un error y tendremos una atencion contigo, gracias por avisarnos del error"
La unica antencion que pienso aceptar por parte de BMW son mis llantas estilo 183.
O que consumo decida.
Perdon por el ladrillo.
Soy antiguo propietario de un X5 3.0D de 184 CV que he vendido para comprarme otro X5 3.0D de 218 CV. Desde hace meses he estado decidiendome por el color, el interio, las llantas, los extras, etc...a traves del configurador de la web de BMW.
Una vez que he vendido el coche por fin me he decidido: toledoblau: cuero gris, etc...Y las llantas 183. En el configurador salian esas llantas como opcion a las de serie por 0 Euros, a mi me gustan mas, y por tanto las pedi.
Me voy a mi conce habutual, donde recibo el MISMO TRATO EXCELENTE QUE SIEMPRE, hago mi pedido, doy mi señal. Hasta aqui todo perfecto.
Pero resulta que a los pocos dias recibo una llamadita: oye, mira hay un problemilla con las llantas que resulta que no las puedes pedir nada mas que si pides el pack exclusive nosequé que vale mas de 11.000€.
En el configurador me dice que las llantas coste 0, eso puedo asumir que es un error de la web (cosa que me podria tragar a medias, porque la web esta conectada con el sistema de BMW)
Pero resulta que yo tengo un pedido aceptado y firmado por BMW en el que las llantas 183 no tienen coste alguno.
Una vez puesta la queja a BMW todavia no se nada mas que una llamadita diciendome "no te preocupes, chato, que esto era un error y tendremos una atencion contigo, gracias por avisarnos del error"
La unica antencion que pienso aceptar por parte de BMW son mis llantas estilo 183.
O que consumo decida.
Perdon por el ladrillo.
