Duda SOLUCIONADO: En windows 10 no funciona teclas de números expandidos (los de la derecha)

[torpedo520I]

Hola compis,
Me explico. Me han dado un Huawei con windows 10. Como escribo mucho y rápido en Word y Excel, debo poner bastantes números y el teclado del portatil que me han dado no lleva los números agrupados en la derecha, (no se como se llama). Bien, he comprado un teclado externo completo que al ser más grande es más cómodo con dichos números y letras.

El caso es que funciona todo menos los números agrupados de la derecha. He tocado todas las techas habidas y por haber, bloqueo y desbloqueo. Todas las funciones, etcv, etc.
He probado el teclado en el otro portatil Win 7 y funciona perfectamente todo.

En la tienda hemos probados 3 teclados diferentes y ninguno ha funcionado con mi portatil Win 10.

La tienda era de electrónica, no de informática. Por lo que no era un experto.
En la tienda me he metido en Panel de control, pero no he sabido hacer nada. Me ha dicho que todo correcto.

Sabéis ilustrarme.
gracias y

 

[McClane]

no lleva los números agrupados en la derecha, (no se como se llama)

Teclado numérico.

¿La tecla de bloqueo numérico se enciende cuando la presionas? Una cosa es pulsarla y otra que Windows reconozca la pulsación. Usa un teclado al uso que tenga indicador de bloqueos y prueba con el bloqueo numérico. Si se enciende, DEBE funcionar, es que no hay otra, a menos que tenga algún software raro dando por culo. Si no se enciende, puede que el responsable sea el propio teclado del portátil. ¿Qué portátil es?

 

[torpedo520I]

Si, se enciende. Y en otro portátil funciona correctamente. 2 informáticos no ha sabido ver el problema.
Tal como dices creen que hay un programa dando pol saco.
Es un Huawei. comprado hace 6 meses en Barcelona, pero que lo empiezo a usar ahora.
He hablado con la persona adecuada y tal como me ha dicho el informático que ha venido a casa, que lo formateen y vuelvan a instalar todo. Ya que a veces no me permite meter programas como Chrome, diciéndome que no es seguro su instalación.

 

[McClane]

¿No será Windows 10 S, no? Lo que puedes hacer también es arrancarlo en modo a prueba de fallos o modo seguro, no recuerdo cómo se llama ahora mismo, que arranca solamente lo justo y lo necesario para que windows funcione. Carga el modo a prueba de fallos SIN funciones de red.

 

[torpedo520I]

Bueno, pues fue sencillo. En panel de control, En la zona de gestión del teclado y ratón, le tocaron en un botón del ratón,(esos que están a la derecha de la pantalla y que se ponen verde o no) para que gestionase diferente la correspondencia con el teclado y voila, funcionó el teclado numérico.
Como veréis por la explicación soy un Doctor en informática. . bueno pues si vino un ingeniero en informática y que antaño sabia un huevo sobre sistemas y ordenadores, no supo encontrar la solución y estuvo tocando por ahí.

Un usuario normal lo hizo. Pero es que hasta a mi me extraño, ya que la solución estuvo en tocar la configuración del RATÓN, para que funcionase el teclado numérico.

Era la configuración del ratón (de ese portátil) que bloqueaba el techado numérico. OJO! No ese ratón, ya que se probaron varios ratones y varios teclados.

Para conocimiento de los compis.

Gracias a todos.