El pasado 11 de abril me dieron un golpe en la defensa trasera, el contrario aceptó la culpa e hicimos parte amistoso. Se resolvió el parte a mi favor y se autorizó la reparación. Se envío perito de mi seguro (mutua m), el contrario es alianz. Yo puse taller a mi elección para la reparación (No concertado). Hoy me llega una carta de mutua con volante para reparación en taller CONCERTADO. Entiendo que esto es por si deseo acceder, ya que para ellos saldrá mejor. Entiendo también que no pueden obligarme a usar un concertado. Mis dudas son si estoy en lo cierto en el párrafo anterior y si no aceptar un taller CONCERTADO va a ir en mi contra de alguna manera. Muchas gracias.
No estás obligado (podrías estarlo por el condicionado de tu póliza, respecto a los daños propios). Pero dicho eso, eniendo que por los convenios entre compañias lo que te va a ofrecer al tuya si no aceptas es que repares en otro y adelantes el importe de la reparación, y luego lo reclamarán (lo que por si mismo ya te complica)
Gracias por tu respuesta. Llamaré al taller a ver si lo han contactado, hablar con la mutua es tedioso, la última vez tras una espera de 10 min colgué.
El dinero lo tendrías que adelantar en el caso de que no hayan llegado a un acuerdo y no hayan autorizado la reparación. En este caso, la reparación se la tienen que abonar al taller que tú lleves el coche, sea concertado o no. No tienen por qué obligarte a llevarlo a uno concertado.
Claro, por eso le advertía: porque ahora lo que tiene es autorizada la reparación en uno concertado. Ojalá se le generen las menores molestias posibles, pero todo apunta a que el sistema intenta "realimentarse" y si bien otra solución es posible, será con más molestias (para empezar tiempo en peritaciones, etc...)
Espera, no había entendido eso antes, quieres decir que teniendo volante para taller CONCERTADO no puedo llevarlo al taller que yo había designado? o tengo que reclamarlo otra vez? Cuando me dijeron que venía mi perito ya me dio mala espina. El año que viene no repetiré, actuarán todas de esta forma, pero mis 350€ los pierde la mutua, les suponga lo que les suponga.
Eso es lo que me temo: https://www.mapfre.es/particulares/...eres-concertados-cuando-tenemos-un-accidente/
Gracias otra vez. Pagar seguro para esto... en vez de velar por su cliente se cubren unos a otros. j*der que asco.
