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Buenas a todos;
Buscando informacion por internet sobre BMW,encontre vuestro foro,y acudo a el buscando alguien que me guie en como solucionar mi "problemilla"
La historia es asi;me compre en junio un BMW serie 1 3 puertas en VEHINTER GETAFE (modelo 118d),el cual me entregaron un 31 de julio,y ya ese dia al llegar a casa,comprobe que la ventanilla izquierda no me subia correctamente.
Al dia siguiente fui al taller(1 agosto),ya empezamos a malas y como era agosto la primera fecha libre que habia era el 8 de agosto,despues de discutir por mi malestar al ser un coche nuevo,acepte y fui el dia 8 de agosto.
Ese dia dejo el coche(en principio para unas horas que paso a ser dia y medio) y tras reprogramarlo en la maquina,sigue fallando,y piden el motor del elevalunas para cambiarlo.
Lo vuelvo a llevar cuando llega la pieza(23 de agosto) y tras cambiarla,el 29 de agosto me llaman para entregarme el coche,que ya estaba solucionado.
Cual es mi sorpresa que cuando cogo el coche.el problema continua.
Vuelvo al concesionario,se lo vuelven a quedar,me vuelven a llamar un 5 de septiembre,que ya si que estab probado y solucionado...y sigue fallando.
Se queda alli el coche hasta ayer mismo,que me vuelven a llamar que ya esta solucionado.Al probarlo con ellos,el fallo no se produce,pero justo al irme,se vuelve a repetir,yo ya no sabia ni a donde mirar,llamo al mecanico,lo ve conmigo,viene el jefe de taller...y ya en esas no vuelve a fallar.
Finalmente me lo llevo para ir probandolo,pues tengo que volver al taller para otra historia,pero el problema sigue produciendose.
El fallo en si es que cuando se va a subir la ventanilla,esta rebota,y se queda a la mitad,normalmente ocurre cuando tras conducir,se para el coche,y si vas a subir la ventanilla,esta se comporta de esa manera.
Despues de todo este lio que os he contado,alguien sabe de algun caso asi?
Alguien podria decirme que podria hacer o como reclamar algo?
Para mi veo grave que ese fallo venga de fabrica(supuestamente el coche habra pasado unos test de calidad),abri una reclamacion en BMW españa,pero por lo que me dijeron,sirve de poco ...
agradeceria mucho alguna respuesta
un saludo
Buscando informacion por internet sobre BMW,encontre vuestro foro,y acudo a el buscando alguien que me guie en como solucionar mi "problemilla"
La historia es asi;me compre en junio un BMW serie 1 3 puertas en VEHINTER GETAFE (modelo 118d),el cual me entregaron un 31 de julio,y ya ese dia al llegar a casa,comprobe que la ventanilla izquierda no me subia correctamente.
Al dia siguiente fui al taller(1 agosto),ya empezamos a malas y como era agosto la primera fecha libre que habia era el 8 de agosto,despues de discutir por mi malestar al ser un coche nuevo,acepte y fui el dia 8 de agosto.
Ese dia dejo el coche(en principio para unas horas que paso a ser dia y medio) y tras reprogramarlo en la maquina,sigue fallando,y piden el motor del elevalunas para cambiarlo.
Lo vuelvo a llevar cuando llega la pieza(23 de agosto) y tras cambiarla,el 29 de agosto me llaman para entregarme el coche,que ya estaba solucionado.
Cual es mi sorpresa que cuando cogo el coche.el problema continua.
Vuelvo al concesionario,se lo vuelven a quedar,me vuelven a llamar un 5 de septiembre,que ya si que estab probado y solucionado...y sigue fallando.
Se queda alli el coche hasta ayer mismo,que me vuelven a llamar que ya esta solucionado.Al probarlo con ellos,el fallo no se produce,pero justo al irme,se vuelve a repetir,yo ya no sabia ni a donde mirar,llamo al mecanico,lo ve conmigo,viene el jefe de taller...y ya en esas no vuelve a fallar.
Finalmente me lo llevo para ir probandolo,pues tengo que volver al taller para otra historia,pero el problema sigue produciendose.
El fallo en si es que cuando se va a subir la ventanilla,esta rebota,y se queda a la mitad,normalmente ocurre cuando tras conducir,se para el coche,y si vas a subir la ventanilla,esta se comporta de esa manera.
Despues de todo este lio que os he contado,alguien sabe de algun caso asi?
Alguien podria decirme que podria hacer o como reclamar algo?
Para mi veo grave que ese fallo venga de fabrica(supuestamente el coche habra pasado unos test de calidad),abri una reclamacion en BMW españa,pero por lo que me dijeron,sirve de poco ...
agradeceria mucho alguna respuesta
un saludo
