posible reclamación???

gusony

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a ver...esta semana me han actualizado todo el software del coche en un concesionario oficial bmw y todo perefecto salvo un pequeño detalle: ahora el coche me avisa de que hay un problema en el sistema electrico de la bola de remolque (original) y para ver que pasaba he enchufado la regleta de luces del portabicis y efectivamente no va bien, se quedan encendidos ambos intermitentes incluso con el coche sin el contacto y no responde ninguna otra luz de la regleta (las del coche si van bien)

mi pregunta es, puedo reclamar a bmw iberica o me tengo que tragar el cambio de la centralita del remolque que vale 240 euros y que se ha jodido al actualizar? antes de eso nunca me habia dado ningun problema, de modo que esta claro de donde viene y no creo que lo tenga que pagar el cliente, no?

gracias y salu2
 

bubujita

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Que te han dicho donde te hicieron la actualizacion?.....cuando aparecio el fallo, en el acto, pasados unos dias?
 

gusony

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en el acto, vamos que me dijeron claramente q el modulo no aguanto la actualizacion, y digo yo q eso no sera culpa mia, no?
 
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el coche es nacional o importado????
si es importado me temo que te la comes con patatas
 

gusony

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el coche es nacional...
 
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