OT: Problemas con LA CAIXA online

[RUBEN]

estoy intentando aceder para el ingreso de las flores y la loteria. Pongo mi indentificacion y mi pin, y luego me sale una pantalla diciendo: "Introduzca la carpeta correspondiente al número secreto personal introducido y haga clic en el botón "entrar" "
Que es eso de la carpoeta?
He entrado cientos de veces y nunca me puso eso...

Me podeis ayudar?

 

[Felipe_madrid]

Pues acabo de probar con mi cuenta y no me sale nada de una carpeta, todo como siempre.
Un saludo y espero que lo soluciones

 

[rbejaranoe]

estoy intentando aceder para el ingreso de las flores y la loteria. Pongo mi indentificacion y mi pin, y luego me sale una pantalla diciendo: "Introduzca la carpeta correspondiente al número secreto personal introducido y haga clic en el botón "entrar" "
Que es eso de la carpoeta?
He entrado cientos de veces y nunca me puso eso...

Me podeis ayudar?

Mira a ver si te están haciendo pishing,comprueba la página correctamente.

 

[Alfa156]

Lo acabo de probar y tb me va perfecto. Mira lo que te comenta rbejarano, es preocupante. Como precaución llama y que te bloqueen el acceso online y te cambien las claves, no la vayamos a jeringar... :roll:

 

[Mala]

alguien esta intentando pillar tu contraseña. pasa antivirus.

 

[joliver]

sip, antiguamente lo de la carpeta, era tu dni..... pero hace tiempor que no trato con esos comisionistas...

 

[fmuniz]

yo lo pago en mano(fui al banco )

 

[Mala]

yo lo pago en mano(fui al banco )

yo hice la transferencia anoche por la caixa y ningun problema :cool:

 

[Fdna]

uyuyuyu, suena a chungo pastel.No pongas nada, si no lo as hecho.Y mira aver como puedes solucionarlo en la caixa.

 

[Mala]

tiene pinta de keylogger o algo asi :cool:

 

[luichi328automatico]

Acercate a tu oficina bancaria y que te lo miren, no vaya a ser que haya un listo al acecho.

 

[salva122]

estoy intentando aceder para el ingreso de las flores y la loteria. Pongo mi indentificacion y mi pin, y luego me sale una pantalla diciendo: "Introduzca la carpeta correspondiente al número secreto personal introducido y haga clic en el botón "entrar" "
Que es eso de la carpoeta?
He entrado cientos de veces y nunca me puso eso...

Me podeis ayudar?

Seguramente se refiera a una targeta que te dieron con 60 claves te pedira que ingreses la clave numero X de esa targeta.
para ver tus cuentas no es necesario,pero para hacer una trasferencia sí:wink:.
pero te la pide al final !!ojo!!

 

[RUBEN]

Seguramente se refiera a una targeta que te dieron con 60 claves te pedira que ingreses la clave numero X de esa targeta.
para ver tus cuentas no es necesario,pero para hacer una trasferencia sí:wink:.
pero te la pide al final !!ojo!!

No no es lo de las claves...
Mañana ire al banco...:err:

 

[Mala]

q antivirus tienes?

 

[RUBEN]

esto es lo que me sale en la pantalla cuando pongo mi dni y el pin:



Tengo entrado cientos de veces y ninca me puso eso.

No tengo antivirus

 

[Jose 320cd]

Hola Ruben tranqui qeu no tiene pinta de phising; recientemente has abierto alguna cuenta más? o como firma autorizada de alguna empresa?contestame y seguimos

 

[RUBEN]

Hola Ruben tranqui qeu no tiene pinta de phising; recientemente has abierto alguna cuenta más? o como firma autorizada de alguna empresa?contestame y seguimos

Nooo
Solo tengo esta cuenta en La Caixa. Solo la uso para pagos de cosas que compro por internet...

 

[Jose 320cd]

Pues entonces introduce tu dni en la carpeta

 

[RUBEN]

Pues entonces introduce tu dni en la carpeta

ERROR




Se ha detectado la siguiente situación en la operación que estaba realizando.


IDENTIFICACION INCORRECTA

me pone esto

 

[RUBEN]

he puesto mi dni con letra y sin letra. De las dos maneras me pone eso

 

[Jose 320cd]

si solo tienes una cuenta en la caixa no tiene sentido el concepto carpeta. Te explico para que se utilizan las carpetas; tipica empresa con varios administradores y todos con acceso, entonces a cada uno se le asigna una carpeta para tener identificado quien realiza las operaciones. Pero si tu estas solo en la cuenta no tiene sentido que no te permita acceder.

 

[RUBEN]

si solo tienes una cuenta en la caixa no tiene sentido el concepto carpeta. Te explico para que se utilizan las carpetas; tipica empresa con varios administradores y todos con acceso, entonces a cada uno se le asigna una carpeta para tener identificado quien realiza las operaciones. Pero si tu estas solo en la cuenta no tiene sentido que no te permita acceder.

entonces sera mejor que me acerque mañana por la oficina y se lo comento

 

[Mala]

esto es lo que me sale en la pantalla cuando pongo mi dni y el pin:



Tengo entrado cientos de veces y ninca me puso eso.

No tengo antivirus

Nooo
Solo tengo esta cuenta en La Caixa. Solo la uso para pagos de cosas que compro por internet...

pon un antivirus actualizado YA y mientras tanto no compres nada y no pongas mas datos tuyos :cool:

 

[salva122]

esto es lo que me sale en la pantalla cuando pongo mi dni y el pin:



Tengo entrado cientos de veces y ninca me puso eso.

No tengo antivirus

yo tengo la caixa y es la primera vez que lo veo:wink: cuidadin,cuidadin.

 

[SPTR]

Lo que tenéis que hacer en caso de duda, o siempre, es mirar el certificado que usa la página en el candado que sale abajo.

Si no sale un candado, mal asunto. Esas páginas siempre van con conexión segura y llevan un certificado expedido por una entidad pública de confianza. Hay que mirarlo a ver si es así... y coincide el destinatario. Sino, mal rollo.

 

[Jose 320cd]

te lo solucionaron Ruben?

 

[genutada]

Joer al principio creí que era Caixagalicia...
Borra la entrada de favoritos. Borra todos los temporales de internet. Borra las cockies. Busca la caixa en google e intenta entrar desde ahí. Si notas algo raro, olvidalo y vete a la oficina. Haz un cambio de claves allí mismo. Borra otra vez todo en casa y pasa un antivirus en modo a prueba de fallos. Eso si no lo solucionaste ya. Que aquí todos preguntamos cuando nos duele, pero ya somos menos a comentar como nos curamos.

 

[RUBEN]

Fui a la Caixa y me dijeron que era normal. A veces como metodo de seguridad te pide el numero de carpeta, Viene justo encima del PIN en el papelito que dan en el banco. Es solo una medida mas de seguridad.

QUE ALIVIO!!!!!!!!!

Muchas gracias a todos, en especial a Jose 320cd


Saludos

 

[Mala]

Fui a la Caixa y me dijeron que era normal. A veces como metodo de seguridad te pide el numero de carpeta, Viene justo encima del PIN en el papelito que dan en el banco. Es solo una medida mas de seguridad.

QUE ALIVIO!!!!!!!!!

Muchas gracias a todos, en especial a Jose 320cd


Saludos

menos mal q no ha sido nada. de todas formas yo q tu instalaba un antivirus actualizado y mas si usas ese pc para operacion financieras :rolleyes: