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Si no funciona el botón, quizá con suerte puedas expulsar el disco por diagnosis.
Pero si aún así tampoco lo expulsa, la única opción es acceder manualmente a la unidad de discos y solucionar el problema que pueda tener para evitar este problema más adelante.
A mi también me pasa, al final consigo que salgan manteniendo pulsado el botón de expulsión varios segundos, muchos segundos, insistiendo, hasta que sale.