Duda MISTER AUTO Estafa

Buenas, queria comentaros que la famosa pagina de piezas online Mister-Auto tiene muy poca seriedad.
Realice un pedido el dia 16/04 con envio en 48 horas, bien pues hoy dia 30/04 sigo esperando recibirlo.
Lo peor de todo es que he realizado varias llamadas para que me informen de mi pedido y me tienen a la espera 8 o 9 minutos hasta que decido colgar al no tener mas respuesta que un contestador indicandome que me mantenga a la esera. Por lo que cada llamada a 0`79€ min me ha salido por casi 7 Euros cada una sin conseguir hablar con nadie.
Para mi son unos estafadore y no los recomiendo en absoluto.

 

Viene bien saberlo .

 

Odio los numeros de tarificacion especial, los puedo entender para casos concretos, como servicios porno, el timatontos de la astrologia y el teletienda; porque se inventaron precisamente para gente gilipoll*s o con la bragueta caliente.

Pero para un servicio de atencion al cliente me parece una verdadera vergüenza, y encima te hacen esperar 10-15min hasta que te contexta alguien, o te pasas varias llamadas peleando con una maquina, metiendo todos tus puñeteros datos.

La proxima vez busca en la web de "nomasnumeros900" me parece que se llama, que suele aparecer el equivalente gratuito.

 

Siento lo ocurrido, precisamente esa página la tengo añadida a mis favoritos.

 

En estas paginas es aconsejable,hacer el pedido contra reembolso.
Si no llega,no pagas.
Puedes perder tiempo,pero no tu dinero.

Un saludo

 

Cierto, sólo que el pedido contra reembolso sale algunos euros mas caro, no?

 

Esto del teléfono 807 es nuevo, yo he comprado algo con ellos y antes era un teléfono normal.

Pero ellos verán ..., yo paso de un empresa que me cobra por hablar con ellos. Han perdido un cliente tontamente, y era un cliente satisfecho.

 

Yo les he pedido varias veces y todo ok. Eso si, siempre reembolso. Esos 3€ de más lo compensas con tranquilidad.

 

Al margen de que, como no cobran hasta que cumplen con el envío, se dan prisa

 

Gracias por el consejo.

 

Yo una vez les pedí unas bujías y después de pagarlas me enviaron un mensaje para decirme que no estaban en stock...me devolvieron el dinero sin problemas

 

Yo he comprado en Mister Auto en alguna ocasión y ningún problema. Si se tiene que contactar con ellos, también hay la opción del email y es gratis, no importa llamar a teléfonos 807

 

Yo tengo gastados con ellos unos cuantos cientos de €€ y nunca tuve ningun problema, aparte de una vez que por falta de stock me iban a cambiar la marca del producto por otro y les cancelé el pedido sin ningun inconveniente.

 

Eso también hago yo, pero si por "cosas de la vida" te envian un pieza que no es y encima por un error suyo, a tí ahora, te clavan 4-5 minutos (por decir algo) de teléfono de tarifiación especial para gestionar la devolución y el envio correcto.

 

Yo alguna vez he comprado en Oscaro y nunca he tenido problemas. Siento las experiencias malas de algunas compras on Líne

 

completamente de acuerdo contigo.
Es vergonzoso que nuestros gobiernos permitan esta practica tan abusiva y que en muchos casos no te soluciona nada aunque llames.
Yo contrareembolso o por paypal. Ya no me fió de nadie la verdad...

 

He gastado muchos cientos de euros en esa web y siempre han sido impecables.

 

Yo compré un precatalizador contrareembolso y todo ok.
Suerte compi

 

Si esta bien es pagina, pero hay muy pocos telefonos. Yo intenso usarla muchas veces ya que me corroe paga con la tarifa plana esos números. Pero pocos puedo evitarme.

 

En primer lugar me presento. Soy de Málaga y tengo un BMW 330 E-92 del año 2007.

Os cuento mi experiencia con Mister auto para que no os estafen como a mi.

Les pido las pastillas del coche (delanteras y traseras) y un filtro de aceite. Todo por aprox 60€ (buen precio no?). Pues no lo barato sale caro, al menos con MISTER AUTO.

Cuando me llega el pedido ocurre que:

PASTILLAS DELANTERAS: Efectivamente son las de BMW (maca Bolk) pero han tenido que ser limadas, pues no cogen en la pinza, y además el ferodo es mas pequeño, por lo que producirá el desgaste irregular del disco. Conclusión, las quitaré y a tirarlas (primeros 25 € palmados).

PASTILLAS TRASERAS: Curioso pero me envían unas pastillas de FORD/VOLVO que ni siquiera se parecen a las de BMW. Les envío la queja interesando su descambio, y sorpresa, me mandan un bono para que las mande a ALEMANIA, y que ya me devolverán el dinero. Como no me pinta nada bien, le digo que quien corre con los gastos de envio y me dicen que yo. Y ello a pesar de que la equivocación es de ellos. Por lo que me temo que los gastos a "ALEMANIA", (¿no se porqué?) serán casi el mismo valor que las pastillas (aporx 25€). Estoy muy indignado pues para ello además llevo detrás de MISTER AUTO casi dos semanas. Son unos "CHORIZOS" e irresponsables. No se os ocurra llamar por telefono, que es un 807, lo que supone que cada minuto le estais dando aprox 0,70€ de beneficio.

OS RUEGO QUE DIVULGUÉIS ESTE MAIL Y CUIDADO CON PEDIR RECMABOS A MISTER AUTO.

He decidido poner una queja en consumo por lo menos para que se molesten en contestar, y punto, no quiero perder mas tiempo ni dinero. A partir de ahora solo compraré en tiendas físicas o en SANBEAUTO, con los que la experiencia hasta la fecha ha sido muy positiva. O cualquier otra tienda que me recomendéis, pero nunca mas en MISTER AUTO

Cuando sepa manejar el foro pondré la foto o video con la pantalla de reclamación y la fotografia de las pastillas, para que veáis lo ien que funciona MISTER AUTO, o mejor dicho MISTER-CHORIZOS

 

Pues yo llevare cientos o miles de euros gastados en esta web, y siempre un trato impecable (por email).

De hecho, nunca se han confundido, y dos pedidos erroneos míos, en un caso se hicieron cargo de la devolucion, y en otro, me regalaron las piezas (me devolvieron el dinero sin tener que devolverselas).

Para mi un 9/10

 

Yo realice una compra hace como una semana o así , pille dos filtros y como me faltaba unos euros para que me saliese "gratis" el envió pille unas bombillas, me mandaron un articulo que no era el mismo que pedí..... Los filtros bien, pero las bombillas que solicite trasparentes philips de intermitencia para quitar lo del efecto "Huevo frito", que por cierto, en la imagen la bombilla venia en trasparente y cuando me llegan... SORPRESA son naranjas,,....... les escribo y bla bla bla y que tengo que pagar yo los gastos de envió de vuelta para que me devuelvan el importe , y imprimir unas etiquetas y pegarlas y llevarlo a correos...
total que casi me va a salir mas caro entre el envió, el paquete , imprimir las etiquetas etc... que las dichosas bombillas huevo frito... Yo me las quedo, pero ellos han perdido un cliente.

ADIOS Mister Auto o mejor Mister te mandamos lo que nos salga de los co........ nes
ADIOS Oscaro igual, te mandan lo que les de la gana .... osea otras marcas

totalmente lamentable .......

Se acabo el comprar en sitios así..... A la próxima, me voy a una tienda de repuestos aunque me salga algo mas caro y VEO LO QUE ME LLEVO.....

 

Yo tambien compré el año pasado y bien la verdad, estas cosas a veces pasan compañero , una pena.

 

Gracias compañero por avisar , ya se una pagina donde nunca comprare

 

Yo tb les compré una vez y mal. Pagué un extra para que la pieza llegara antes y llegó más tarde que nunca.....en la página web ponían que en caso de no cumplir con la fecha de entrega, me devolvían el dinero del envío. Se lo reclamé y se hacían los longuis. Tuve que poner una queja. Al final me lo devolvieron, sí, pero tuve que montar el pollo.

 

A ver, que las cosas las pone bien claritas en las condiciones de compra, que nadie se lee:

- Muchas piezas no las tienen en stock y tienen que pedirlas (algunas las publicitan como tal y eso no debería ser así)
- Otras veces no pueden conseguir lo que pediste y te envían un equivalente. A veces toca de mayor calidad y otras de menos. Hay que indicar en las observaciones que no aceptas otra pieza que no sea la encargada

Teniendo ambas en mente, funcionan bien.