Buenas tardes siento rabia e indignación por el trato recibido y lo chapuzas que son en una casa Oficial y por lo mentirosa que es la persona que me atendió una tal Chus en el taller.
Resulta que llamé para reparar mi coche en el taller de concesionario BMW Mini y me dijeron que estaban bastante saturados y que ya me llamarían, como no lo hacían llamé yo y me dijeron que para el 13 (un mes después de la primera llamada). Como el 13 no llamaron ni toda la semana vuelvo a llamar y me dicen que para la siguiente me llaman ( lo hicieron el viernes) total que dos meses después por fin me reparan el coche y pese a mí insistencia telefónica de que me revisasen el ruido que hace el coche en el cuentakilómetros me dice la tal Chus que lo revisò personalmente y que no hace nada de ruido. Total que lo cojo hoy y hace más ruido de lo que hacía.
Otro de los motivos por lo que lo dejé en el taller es porque tenía rallada la llanta , para pintarla, voy a recogerla y resulta que es un color diferente más oscura y brillante cuando las otras son mates, còmo puede suceder esto?? No lo viò ningún especialista en pintura ni el que montò la llanta ni la tal Chus que se cansò de darle vueltas en mi coche?? Madre mía , unos auténticos chapuzas , se la montaron tal cual y si volaba estupendo, se deben de creer que por ser rubia soy idiota o daltónica, un coche de 26 mil euros que me ha supuesto Dios y sudores comprarlo y pagarlo y que lo llevo a la casa oficial porque espero un trato exquisito , resulta que son unos chapuceros y unos mentirosos y sinverguenzas.
Ahora me ha dicho la tal Chus que debió de tratarse de un error al elegir el color y que me llamará cuando tenga un coche de sustitución para dejarme . Total que harán tres meses y seguirè esperando.
Lamentable!!!
Resulta que llamé para reparar mi coche en el taller de concesionario BMW Mini y me dijeron que estaban bastante saturados y que ya me llamarían, como no lo hacían llamé yo y me dijeron que para el 13 (un mes después de la primera llamada). Como el 13 no llamaron ni toda la semana vuelvo a llamar y me dicen que para la siguiente me llaman ( lo hicieron el viernes) total que dos meses después por fin me reparan el coche y pese a mí insistencia telefónica de que me revisasen el ruido que hace el coche en el cuentakilómetros me dice la tal Chus que lo revisò personalmente y que no hace nada de ruido. Total que lo cojo hoy y hace más ruido de lo que hacía.
Otro de los motivos por lo que lo dejé en el taller es porque tenía rallada la llanta , para pintarla, voy a recogerla y resulta que es un color diferente más oscura y brillante cuando las otras son mates, còmo puede suceder esto?? No lo viò ningún especialista en pintura ni el que montò la llanta ni la tal Chus que se cansò de darle vueltas en mi coche?? Madre mía , unos auténticos chapuzas , se la montaron tal cual y si volaba estupendo, se deben de creer que por ser rubia soy idiota o daltónica, un coche de 26 mil euros que me ha supuesto Dios y sudores comprarlo y pagarlo y que lo llevo a la casa oficial porque espero un trato exquisito , resulta que son unos chapuceros y unos mentirosos y sinverguenzas.
Ahora me ha dicho la tal Chus que debió de tratarse de un error al elegir el color y que me llamará cuando tenga un coche de sustitución para dejarme . Total que harán tres meses y seguirè esperando.
Lamentable!!!
