Noticia LURAUTO Concesionarios=Desastre concesionarios

Buenos dias quiero manifestar mi malestar con este concesionario que es un verdadero desastre
en todos los aspectos,llevan una temporada que no levantan cabeza y quien sabe si la levantaran?.
El llamar a recambios y al taller es como llamar a la casa blanca no hay posibilidad de que cojan el telefono pero aun es peor,ante eso vas alli a recambios y cuando te quieren hacer caso te tiras 15 minutos en el mostrador y te atiende un señor rubito medio calvo bajito o te atiende un chico muy alto moreno que antes estaba en Gros que no se entera ninguno de nada,le hablas de una pieza super comun y es como si no hubieran oido nunca hablar de ella,ya encima se ponen bastante a la defensiva en vez de intentar entenderte.
En el taller tres cuartos de lo mismo vas a hacer alguna reparacion y ves pasar a gente de un lado para otro y nadie te dice ni buenos dias,hay una oficina al lado de recambios que hay un señor con cara de gruñon que debe ser jefe de algo,que ve que estas ahi y se esconde detras del ordenador y agacha la cabeza como si no te hubiera visto,que mejor que no te atienda porque es bastante borde la verdad.
No creo que los clientes de Bmw merezcamos un trato asi ya que nos dejamos nuestros dineros
alli y cuando compramos un coche compramos tambien una atencion y un buen trato cosa que ahi deja mucho que desear,para colmo he visto por algun foro que han comprado Auto Olmo asique no quedará otra que ir al taller del barrio o poner una reclamacion a Bmw para que les pongan las pilas.
Antes estaba Eneko que era de confianza en el taller pero parece ser que ya no está,y en recambios habia un chico muy agradable que controlaba bastante,moreno alto asi medio calvito pero no sé si es que ya no está ...
En fin...

 

Saludos,

 

Jajaja!! . Este gif tiene que ser un candidato al mejor gif del año!!

Un saludo!!

 

Y además, leo los tochos

@Auto Olmo

 

Anonadado me hallo

 

Yo NO compre mi X1 ahi por el trato.....
Llame el otro dia a recambios (despues de intertarlo mas de 5 veces)para saber si tenian unas alfombrillas y sino para encargarlas.........me cogieron el telefono.......estoy esperando la llamada......han pasado dos semanas
Saludos

 

Entrada triunfal here:

 

Hola. Encantado de conocerte.

 

Muy buenas compi! Bienvenido al foro!! La verdad es que menuda critica mas severa les pones, pero si te digo la verdad hay que ser un poco mas objetivo, lo de que uno sea moreno, rubio, calvo, nos importa mas bien poco, lo que mas importa es la profesionalidad y ya veo que no estas para nada satisfecho...Pero por suerte tienes mas conces y seguro que habrá alguno que te guste mas que otros.

 

Hombre importante es , si en vez de ser calvo y gruńon , es una Tia buena el asunto cambia radicalmente , ¿ ves como si que importa ?

 

Me acabas de desarmar con tu gran y totalmente cierta argumentación!! Si es que no sé en que estaría pensando jajajaja

Grande Alberto!!

 

Será por la sonrisa de la chica que cobra los repuestos?
Yo no engo quejas de lurauto

PD:

 

Pues yo tengo que decir que llevo muchos llevando hay los coches y siempre un trato de 10
Antes les llevaba el mini coopers s y ahora les llevo el bmw y no tengo ninguna queja de ellos.
De hecho cuando rompi la cadena del bmw se portaron muy bien y me hicieron ellos todos la reparación yo soi una persona que si me tratan mal o algo no me gusta no me ven el pelo mas por hay

 

Ídem, no sé, de momento varias veces he llevado el coche allí y 0 problemas, siento tu mala experiencia!

 

De los que atienden en recambios solo puedo decir que a mí siempre me han tratado genial. Espero que sigan trabajando allí...

El señor con cara de gruñón ya sé quién es .

 

Hombre quizas a ti te importe mas bien poco compañero pero ami me gusta que me traten bien,por lo menos un trato normal,con eso bastaría no pido nada especial,pero la citacion de estos chicos es porque no todos entran en el mismo saco,hay gente que si no sabe ni de trato humano ni es profesional no deberian estar ahi y menos de cara al publico.

 

Yo estoy con bmwfan

 

Hola, me llamo "Fulanito De Copas" y vengo a hablar de mi libro. Has entrado por la puerta grande, un primer mensaje con una buena presentación, si señor, encantados de conocerte y eso.

 

Compi claro que si, desde luego su opinión es totalmente respetable, (decirte que me la acabo de volver a re-leer y es que sigo pensando igual, no es para nada objetiva) nos describe como es el taller que si hay gente que pasa y no saluda, un señor gruñón detrás de un ordenador, y un largo etc...pero es que si yo te describo mi oficina, la consulta de cuando voy al médico o a las marujas de mi super no acabamos, yo lo que le he pedido son hechos, ejemplo; he llevado mi vehículo averiado y me lo han dejado peor por esto... sigo diciendo que la crítica que hace no va dirigida a la profesionalidad sino más bien a rasgos personales de los trabajadores, y decirte que muchas veces las apariencias engañan. Desde luego no defiendo al concesionario pero si lees bien el hilo creo que encontrarás más de un comentario de personas que están muy contentas con este conce, incluso gente que conoce al señor "gruñon".

 

Buenas parece que le he tocado la fibra,respeto su opinion pero en mi comentario hace referencia a la poca profesionalidad de unos pocos

 

Sobre todo de profesionalidad hablo por eso cito a esos dos chicos,por su falta de profesionalidad.Nunca me habia pasado ir a un sitio asi y irme con una mala sensacion,y no por mi falta de conocimiento sino por la de ellos.
Evidentemente me tengo que desahogar ante esa incompetencia.
Hace un tiempo habia otra gente que trataban muy bien pero no sé si ya no estan o les han cambiado de sitio...

 

Pues que suerte que a ti te traten asi...me tendras que decir quien te atiende haber si tengo mas suerte.

 

Y hablando de falta de profesionalidad metes por medio a @Auto Olmo que no tiene nada que ver. Te has puesto ha pegar cartuchazos y te has quedado solo

 

Bien, no son los tíos más enrollados del mundo, pero de la falta de profesionalidad que? No acabo de ver el porqué son poco profesionales. Antipáticos puede pero lo otro... Puedes ser más específico para saber a qué hechos concretos achacas su falta de profesionalidad?

 

El viernes pasé por allí y me atendió uno de los habituales, Gorka, un tipo alto y muy majete.

 

Personalmente me la pela lo simpaticos que sean. Me importa más la calidad de la reparación y el precio.

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