Pero si no es culpable , tiene derecho a volver el coche al estado anterior cueste lo que cueste.
Si y no.
Todo depende del importe de la reparación. Si supera el valor venal, pues pasa a ser "Perdida Total" y de un saltito, a siniestro total, da igual que sea un parachoques, un simple retrovisor o 50 vueltas de campana con el coche destrozado. Los seguros son así.
En este caso, y siempre que el contrario haya admitido su culpa, los pasos a seguir son: primero hay que adelantar el dinero de la reparación, repararlo, contratar un abogado y a pelear con el seguro. Y claro está, todo bien documentado, con fotos, informes del taller, reparaciones efectuadas, ... En un buen taller ya te dirán si puedes ganar o no, aunque en el 99% de los casos con culpa del contrario ganas si o si.
Incluso podrías utilizar piezas de un desguace, pero claro, el importe a reclamar es con esas piezas no con nuevas.
Por eso digo que si y no. Porque en nuestros coches cualquier tontería es muy cara, y poca gente dispone de 5 o 6000€ para pagar al momento por un reparación de chapa y pintura.