Buenas a todos...hace casi un mes...mi coche me pide...reponer aceite...tengo el BSI PAGADO...y en servicio...voy a >Oliva motor...y me dicen que LO TENGO QUE PAGAR..y que en el BSI...No entra...la reposicion...le digo que a los 8000 me pusieron 1 litro gratis...y me dicen que es una deferencia...`pero que No ..me entra... 33 euros me querian cobrar....pues nada..me voy a Norauto y compro el SHELL 0w30...el mismo que utiliza bmw...por 55 euros...y se lo repongo.. Envio correo a bmw españa...y me confirman...que la reposicion esta incluida... e llamado por telefono..y me lo confirman..y que les envian un requerimiento a OLIVA MOTOR....en Girona..y aun estoy esperando respuesta... vamos que se lo han pasado por el forro...mañana lunes...volvere a llamar.. bmw españa dice que mas No puede hacer...le e enviado correo a unos de los jefes...el de relaciones con el cliente...y a Bmw alemania...donde me dicen que lo pasan a españa... mañana les dire si no me dicen nada...que para que sirve entonces la central...y si tendre que ir al juzgado a denunciarlos por estafa o incumplimiento del contrato...por 55 euros... tambien habia pensado ir a poner una hoja de reclamaciones...pero los chavales de recepcion...son buena gente...y cumplen ordenes...porque sino aun lo entiendo menos...si no saben ni su propia normativa de trabajo..... en fin...que ya me e desaogado...la madre que los pario...vaya servicio...
Mejor una hoja de reclamaciones y reseña al canto en Google. No te hagas mala sangre por 55 mortadelos, que se lo gasten en botica.
Dudo mucho que haya sido por 1 litro. 55€ está en línea con lo que Norauto cobra por un bote de 5 litros de aceite "sintético" de pacotilla como el Shell.
Cuidado con las reseña en Google !! que estan muy controladas , en el momento que te explayas explicando lo sucedido y detecta palabras mal sonantes , reseña eliminada ...
que va ...el aceite te lo ponen ellos...si es reposicion...lleve el otro dia el coche de mi hermano...y uno de los que te atienden...buen tio...se lo dije...y se quedo blanco...en fin...aun espero que alguien de oliva motor de Salt me llame y me diga...que se han equivocado...ni para eso...en fin...me quedan 2 revisiones del Bsi...y hasta luego lucas....
